- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
22.12.2019г. я посетил салон оптики «КОНТРАСТ», что на ул. Белореченская, д. 9, корп. 1.
У меня с детства плохое зрение, отягощенное астигматизмом Для моих глаз подходят только определенные линзы, корректирующие астигматизм. В рецепте этот параметр указывается как CYL. В моем случае он на один глаз составляет 4,5. Т.к. зрение у меня плохое с...
22.12.2019г. я посетил салон оптики «КОНТРАСТ», что на ул. Белореченская, д. 9, корп. 1.
У меня с детства плохое зрение, отягощенное астигматизмом Для моих глаз подходят только определенные линзы, корректирующие астигматизм. В рецепте этот параметр указывается как CYL. В моем случае он на один глаз составляет 4,5. Т.к. зрение у меня плохое с детства, я помню те времена, когда очки подбирали в ручную под каждый глаз. Прекрасно понимаю, что малейшее изменение параметра CYL. серьезно отражается на конечном результате (т.е. на очках).
К делу. Пришел в салон, показываю рецепт, спрашиваю, сколько будут стоить такие линзы и установка их в мою оправу. Девушки выдают следующее: «у нас нет в наличии вашей линзы с CYL.-4,5, возьмете на 4,0?».
Это как понимать!?!?!?!? Представьте, что вы приходите в обувной, а вам говорят – вашего 45 размера нет, вы возьмите 40 размер, может как-то и разносите.
Это вопиющий факт непрофессионализма крайней степени. Такое мог сказать только человек, абсолютно ничего не понимающий в том, чем он занимается.
Мало того, на мой вопрос, сколько же все-таки мне будет стоить удовольствие, которое написано у меня в рецепте, девушки намеренно не хотели сообщать мне цену. Они обозначили только стоимость самих линз под заказ, а дальше начали очень быстро тараторить о каких-то формулах расчёта и процентах стоимости. Я ничего не понял и переспросил, на что мне снова в очень быстром темпе протараторили тоже самое. Только переспросив в третий раз и дав понять девушкам, что я не буду ничего считать, они мне ответили – стоимость установки этих линз в оправу, которую я принесу с собой - 2000 рублей. Цена, конечно, мягко говоря, не адекватная (в округе есть еще несколько оптик, в которых эта услуга оценивалась в сумму от 400 до 600 рублей), но, на фоне всего сказанного ранее, этот нюанс был просто мелочью.
Больше в этот салон ни ногой……., буду обходить его стороной, и эту информацию буду рассказывать всем, кто меня спросит про этот салон.
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем салоне. Мы 28 лет на оптическом рынке, и я не сомневаюсь в профессионализме наших консультантов. По существу, вам ответили, что линза с CYL -4,5 изготавливается на заказ, поэтому стоит дорого, а складская линза с CYL до -4,0 значительно дешевле, но вам она не подходит. Никто вам не...
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем салоне. Мы 28 лет на оптическом рынке, и я не сомневаюсь в профессионализме наших консультантов. По существу, вам ответили, что линза с CYL -4,5 изготавливается на заказ, поэтому стоит дорого, а складская линза с CYL до -4,0 значительно дешевле, но вам она не подходит. Никто вам не предлагал заменить линзу, очень жаль, что вы поняли все по-своему. Стоимость работы с оправой клиента действительно 2000 руб. - это связано с тем, что мы не можем дать гарантию на такую оправу и не можем оценить ее в случае поломки в работе. Мы приносим извинения за то, что не смогли доходчиво объяснить вам ситуацию, чем вызвали вашу негативную реакцию. С уважением, директор Кугелев Г.В