- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Немного с опозданием, но все же хочу выразить свое отношение к заведению. Мое желание посетить кафе 9 мая 2015 года не увенчалось успехом. А именно, 9 мая со своей семьей после парада с 11-15 зашли в кафе, мест свободных уже не было. Я обратилась к администратору Анне с просьбой перезвонить мне, как только освободится столик, в свою очередь...
Немного с опозданием, но все же хочу выразить свое отношение к заведению. Мое желание посетить кафе 9 мая 2015 года не увенчалось успехом. А именно, 9 мая со своей семьей после парада с 11-15 зашли в кафе, мест свободных уже не было. Я обратилась к администратору Анне с просьбой перезвонить мне, как только освободится столик, в свою очередь пообещав, что мы будем неподалеку в сквере ждать, и как только мне позвонят, мы подойдем в кафе. Полтора часа мы гуляли в сквере возле глобуса, потом еще час неподалеку в центре...В общем звонка мы не дождались ни с приглашением ни с извинениями. И что простите это за ужасное отношение к клиентам???
Елена, добрый день!
Спасибо, что рассказали об инциденте. Приносим свои глубочайшие извинения, очень жаль, что наша встреча не состоялась.
Хотелось бы сгладить эту неприятную ситуацию, дублируйте, пожалуйста, свой номер телефона на нашу почту [email protected], мы свяжемся с вами.