Сергей Олейник

У многих из нас есть автомобиль, и у многих он ломается/требует к себе внимания. Вот и мое любимое ̶в̶е̶д̶р̶о̶ четырех колесное нечто затребовало замену масла. Не успел я зайти, как меня встретил менеджер (если не ошибаюсь- Шамиль).

И вот то, чего я желаю многим автосервисам- ГРАМОТНЫЙ МЕНЕДЖЕР! Не еле что-то в себя мямлющий подросток или алкоголик, а АДЕКВАТНЫЙ ЧЕЛОВЕК. Поприветствовал, выяснил симптомы, все объяснил, без лишних разговоров и втюхиваний принял авто в работу, предложив переждать все за чашечкой кофе.

В процессе ожидания даже не пришлось скучать- менеджер оказался хорошим собеседником, разбирающимся в автоспорте человеком, с опытом выступлений. Дал несколько напутствий и советов с моим автомобилем, и отправил в добрый путь.

Хороший сервис, вот прям на 6 баллов, если бы еще приставка для коротания времени у Вас стояла))

Попробую коротко описать свою историю успеха, которую я написал благодаря SM (спойлер- коротко не получилось)

Когда врывался в нишу изготовления именных сувениров, которая переполнена словно пляж в Китае, заранее пытался продумать как прогрессировать, и вовремя вспомнил хорошую фразу:"Реклама- двигатель прогресса"

Долго искал агенство, способное помочь мне раскрутиться не имея и сотни тысяч за плечами (на момент старта:)))

Обзвонив десятки агентств, пробежавшись по массе сайтов, я уже было отчаялся, но на одном развлекательном ресурсе меня догнала реклама этих ребят, ну, думаю, видать что-то могут:)

Оставил заявку на сайте, в течении пары минут со мной связался менеджер, и начал ̶д̶о̶п̶р̶о̶с̶ анкетирование. Выяснил что у меня нет ни сайта, ни группы, есть только Instagram, с каждым вопросом чек в моей голове рос, и уже достиг шестизначных чисел, ибо и сайт, и группа, и вести все это... Но с того конца провода прозвучало:

-И на инсте вывезем, не переживайте!

Стало определенно легче дышать, но я все еще боялся что чек будет заоблачным, ну... он казался высоким... Но только на момент оплаты услуг. После 5 дней бурной работы, подготовки таплинка, просмотра картинок для рекламы в инсте и еще массы всяких процессов началось НЕЧТО

Заявки перли как демоны из преисподней во втором сезоне Сверхъестественного!

Циферки количества подписчиков крутились как турбина у ядерного реактора!

Оборудование начало намекать о том, что оно устарело, уже на следующий день после запуска кампании!

Сказать что я был рад- ничего не сказать. Я ожидал 1-2 заказа в неделю, а получил один в день! Заявок же за месяц была практически сотня.

Если бы я их обрабатывал более качественно, то я бы п̶о̶г̶и̶б̶ ̶о̶т̶ ̶п̶е̶р̶е̶у̶т̶о̶м̶л̶е̶н̶и̶я̶ нанял помощника уже после двух недели рекламы.

В общем- нужна реклама? Тебе сюда.

Боишься что маркетологи не отработают деньги по полной? Тебе сюда. Тут отработают точно:))

Если Вы ищете место, что бы скоротать время, то Фронтир определенно должен быть в приоритете. Позвольте объяснить почему:

-Уютная атмосфера. И я не говорю о красиво расставленных диванчиках\шкафчиках\стульчиках. Я говорю об отношении персонала. Конкретно о Даниле- собственно, хозяине антикафе. Крайне приветливый парень, способный подсказать чем заняться.

-Большой.... Нет. ОГРОМНЫЙ выбор чая. Я, как человек крайне любящий чай, не мог этого не заметить:)

-Приставки. PS3, PS4, Nintendo Wii U. Хочешь весело зарубиться с другом? Оккупируй PS3-4. Пришел с девочкой? Твой выбор Wii U. Большой ассортимент игр на любой вкус.

-Комиксы. Ими увешаны стены данного заведения:) И их беспрепятственно можно брать, и читать под чашку ароматного чая.

-Без алкоголя. Тут без комментариев.

-Отсутствие маленьких детей. Да-да. Тут есть возрастное ограничение. Да не нападут на меня мамочки, но так уж случилось, что я не люблю детей, и мне нравятся места где их нет.

-Контингент. Я до сих пор не понимаю как это удалось, но в этом заведении люди очень схожи по интересам. Всегда есть о чем по общаться с новыми людьми, знакомства идут очень легко:)

-Удобное местоположение. Во дворе практически всегда есть парковочные места.

Собственно, на этом и закончим, писать можно еще долго:) Спасибо, Фронтир!

Немного о том, почему Я стал ездить в KFC реже, и гораздо чаще стал появляться у Ваших конкурентов (BY, BK)...

Крайне частый некомплект. До неприличия. Часто просто не было возможности проверить заказ на месте, за что и поплатился.

Трижды в покупаемом баскете-дуэте не оказалось второго куска. Просто отсутствует приличный кусок мяса. Круто. Но это не все. При покупке баскета 16 острых крыльев ОЧЕНЬ часто не хватает одной порции картошки, как то раз ее ВООБЩЕ не положили. Был случай, что при покупке по купону не положили порцию картошки. Заказали два пати-баскета и пару ай-твистеров, отъехав обнаружил в пакете только картошку и айтвистеры, вернулся (точнее вклинился на автораздаче), указал на ошибку, сказал что тут не хватает пары баскетов. Пакет забрали, дали другой, дома выяснилось что там только баскеты :D

Обидно, что к клиентам такое наплевательское отношение, что персонал пользуется тем, что клиенты торопятся и просто не полностью комплектуют заказы.