- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вчера 16.05.2015 в 19:07 был сделан заказ №42370.Доставка в течении 80 мин.В 20:31 поступил звонок с тел. 8-919-108-74-68 о том ,что курьер приедет в течении 15 минут,хотя курьер в 20:27 должен был стоять у меня на пороге и отдавать заказ.После этого звонка я позвонила в службу поддержки по тел.84952552073 дозвонилась с 8 раза попадала на оператора...
Вчера 16.05.2015 в 19:07 был сделан заказ №42370.Доставка в течении 80 мин.В 20:31 поступил звонок с тел. 8-919-108-74-68 о том ,что курьер приедет в течении 15 минут,хотя курьер в 20:27 должен был стоять у меня на пороге и отдавать заказ.После этого звонка я позвонила в службу поддержки по тел.84952552073 дозвонилась с 8 раза попадала на оператора Нину которая 7 раз кидала трубки и говорила,что кроме неё нет ни одного оператора.В итоге курьер приехал в 20:59 и привез из всего заказ только пиццу,роллы он перепутал с другим заказом,на что был услышан ответ вместо извинения за опоздание возьмите пиццу,а роллы я сейчас заберу у того кому отдал ваш заказ,на что мы отказались от всего заказа дозвониться до службы клиентской поддержки не удалось даже курьеру,который при мне кому то позвонил и выражался нецензурными словами...Остался негатив от данной компании,всё ничего ,но ожидание 2 часа заказа это слишком,скидки делать никто не хочет за опоздание,что указано на сайте.Всем своим знакомым и друзьям скажу чтобы никогда не заказывали доставку в данной компании!!!Прошу руководителя разобраться с данной ситуацией и за хамское отношение сотрудников к клиенту!!!