- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В эту баню ходим 10 лет 1 раз в неделю постоянно без перерыва 6-8 чел. Заказываем номер заранее c предоплатой за 1 час.
В случае каких то поломок и ситуациях когда нет возможности предоставить заявленые услуги не предупреждают ( тел у сотрудников записан)
Ни разу не ответило руководство на жалобу в жалобной книге.
При не предоставлении заявленых...
В эту баню ходим 10 лет 1 раз в неделю постоянно без перерыва 6-8 чел. Заказываем номер заранее c предоплатой за 1 час.
В случае каких то поломок и ситуациях когда нет возможности предоставить заявленые услуги не предупреждают ( тел у сотрудников записан)
Ни разу не ответило руководство на жалобу в жалобной книге.
При не предоставлении заявленых услуг оплана не возвращается скидка на следующее посещение не делается.
В БАНЕ ТАРАКАНЫ КОТОРЫЕ ПРОСТО ХОДЯТ ПЕШКОМ ВЕЗДЕ . Сотрудники сообщают о такой ситуации руководству --- реакция "0"
Не устраивает : номер не соответствие стоимости и услуги. В № 1 два крана один из которых блокирован постоянно. Подаренаяя вешалка оторвана, не заменили , с середины апреля 2019г перегорели тены в парной номера 09.05.19 не исправлено 16.05.19 не исправлена данная ситуация в парной 50 градусов . Дежурный сотрудник в курсе но по ситуации понятно что данные ни где не фиксируются . 09.05.19 было отказано в предоставлении жалобной кники так как и 16.05.19. Руководство было оповещено по средствам тел звонка при клиентах .Вопрос открыт . Предоплату берут обязательно документов не предоставляют чек не пробивают . Ожидаем ответа по оставленным жалобам с указанными в них тел.