Григорий Гуляев

Довольно давно знаю эту "шаурмячную", т.к работаю неподалеку. И впечатления неоднозначные: довольно часто меняется персонал, при этом меняется ассортимент и качество еды. Больше года назад продавали пирожки, беляши шаурму и много чего, по вкусу и качеству вполне приемлемо, порции не маленькие, ценник невысокий; Чуть больше полугода назад значительно поменяли ассортимент, пропали пироги, беляши и т.п, повесили телевизоры. Ценник подрос, порции с виду уменьшились. Шавуху готовил какой-то паренек молодой - шавуха была прям отличная. На этой неделе опять персонал сменился, брал шавуху, не видел кто готовил, на выдаче какая-то женщина. Шавуха была просто отвратная, сухая, без соуса, много салата, мясо я вообще не ощутил, лаваш сухой и совсем не поджаристый. В общем не съедобно.

Обращаясь к владельцу: ПОСТОЯННО не работает терминал оплаты по безналу, оплату просят переводом на карту (при чем разные "смены" просят перевод на разные номера), это ваша инициатива или ваши сотрудники так левачат себе в карман?

PS в последний раз был 17.11.2021г., шаурма ужасная, оплачивал переводом на карту.

Нужно было заделать 2 трещины на лобовом стекле моего Форда. Записался заранее, приехал в оговоренное время, взяли авто в работу без промедления. До начала работ промерили трещины, озвучили что будут делать, конечную стоимость работ и сколько это займет времени. Сразу предупредили, что в нижнюю трещину набилась грязь и незаметной ее уже не сделать. Одну трещину стало почти не видно, вторая, как и предупреждали, довольно заметна, но намного лучше, чем было. Есть нормальная зона для ожидания с ТВ и кулером. Оплатил безналом. Делал месяца 3 назад, все норм.

С начала 2016г. не являюсь абонентом ШПД Электронного города, но хоть и с опозданием, поделюсь опытом. Причина по которой я решил стать клиентом ЭГ заключалась в том, что на тот момент у "моего" провайдера не было IPTV, а я в нем стал очень нуждаться, телевизор один, а желающих его посмотреть было больше. Переключившись был сильно разочарован, при заявленных №Мб, скорость была ну оооочень ниже, за непродолжительный период несколько раз интернет пропадал наглухо. Это полбеды, позже я заметил, что пинг в online-играх (а тогда я очень часто по вечерам поигрывал) существенно больше, чем у предыдущего провайдера, в среднем раза в 3. Если на недомегабиты мне было наплевать, то на большой пинг - нет. Я связался с поддержкой, объяснил ситуацию, пообещали, что в течение пары дней со мной свяжется специалист и попробует решить проблему. Так и случилось, через пару дней мне позвонили, я изложил суть проблемы, при этом пояснил, что обладаю некоторыми знаниями и рассказывать про недомегобиты по вечерам мне не нужно, я это понимаю, но проблема есть и она, вероятно, "на вашей стороне". Скинул скрины трассировки и т.п, из чего можно было сделать выводы, проблема, вероятно, в оборудовании. В общем все это было тщетно, инженер, видимо, посчитал, что клиент шибко умный и с богатой фантазией. Я забил на это дело и вот чудо, через неделю-другую домовой свитч помер наконец, в течение суток его поменяли, и... да-да, все стало работать как должно. После этого пару лет все работало как часы, если вовремя платить).

Кстати об оплате. Ну что за свинство, почему при уходе в минус интернет отрубается, но я, не пользуясь услугами, должен платить? (может за год что поменялось?).

Продолжаем. В начале 2016г., в связи с переездом, я не использовал и не оплачивал услуги примерно месяц. Когда переехал в другое жилье, решил расторгнуть договор, пошел в офис ЭГ, менеджер мне предложил оплатить обещанный платеж (на что, естественно, я был согласен), и... задолженность еще за пару-тройку недель, в течение которых я не использовал (и не мог использовать) услугу. На мой резонный вопрос: "Какого!?" менеджер ретировался и предложил перерасчет, т.е оплату в размере обещанного платежа.

РЕЗЮМИРУЯ: Вполне адекватный оператор, только бы уберали эту "долговую яму".

ЗЫ Занялись домофонами - молодцы! Надеюсь это направление бизнеса у вас будет работать много лучше, чем у конкурентов.

Присоединюсь к армии негодующих.

"НАВСЕГДА" длилось недолго, для меня всего 10 месяцев)) Маркетологам премию!

Информацию о повешении тарифов узнал по факту 01.12.16г., это конечно же моя вина, не захожу на сайт и не состою в группах СибСетей. Однако интересует вопрос, почему не приходили информационные сообщения ни на телефон, ни на электронку?

И в догонку: Обещанный платеж, конечно же, в связи с повышением тарифов, приказал долго жить, поддержку, разумеется, сегодня тоже накрыло.

ЗЫ В целом качеством связи я удовлетворен, но стабильно 1-2 раза в месяц интернет пропадает, скорость далека от обещанной сотни, но мне столько и не нужно.

В общем за качество связи оценка - троечка, за ситуацию "НАВСЕГДА не 300" - единица.