Элина Новакова

Даже единицу не заслужили! Никому не рекомендую это место!!! Я в шоке от этой так называемой клиники!!! Поздно вечером 18.05. 2019 нашему собаку Тоше стало плохо, деваться было некуда. На Везельской только название, что круглосуточная. Ехали Бог знает откуда, в результате оказалось, что врач уехал! Пришлось ехать сюда. Мы описали симптомы- вытягивает шею как парализованный, тяжело дышит и дрожит. Молодая врач сразу (даже толком не расспрашивая и не осматривая собаку!!!) предложила сдать биохимию (ну допустим, может и надо) и -та-там!- оставить на ночь в госпитале. спрашиваю - зачем, Вы же даже не вникли в ситуацию и не оказали первую помощь? Она говорит - чтобы если что, приступы судорог купировать. Братцы, о судорогах речи и не было. Когда ехала в машине, почитала отзывы о них- один хуже другого, и вот эта ерунда с предложением биохимии и остаться в госпитале через одного, но при этом не помогают. Т.е. у них мулька такая - чтобы поиметь деньги, надо придумать симптом, чтобы ничего не делать. Вопрос - может на законодательном уровне как-то предложить у таких клиник отбирать возможность работать? Кстати, на следующий день повезли собаку в другую клинику, и там с ним провозились больше часа, осмотрев со всех сторон, подробно выяснив все симптомы, и в результате их действий и рекомендаций собаку в этот же день существенно полегчало

Лента находится рядом с домом, поэтому волей или неволей приходится пользоваться услугами этого с позволения сказать магазина. Неуважение начинается уже с того, что вход со второго этажа, что доставляет ОГРОМНОЕ количество неудобств для покупателя. И несмотря на огромное количество жалоб и просьб изменить эту ситуацию -реакции ноль. После открытия магазина писала жалобу на эту тему в книгу жалоб, но реакции не последовало (а это уже нарушение закона).

Но что там вход! Сегодня была шоковая для меня ситуация, иллюстрирующая наглядно то самое неуважение к своему потребителю. На кассе дали сдачу (товар покупала с расчетом сдачей заплатить кредит и оставшейся купюрой 500 руб оплатить кабельное телевидение РУсич в автомате). Автомат наотрез отказался принмать купюру (был оторван уголок, видимо поэтому). Старший кассир Зиновьева Анжела в грубой форме отказалась менять купюру, с издевкой отметив, что у нее нет оснований менять данную купюру- мол. не порванная и не ветхая, что было неправдой. А уважение к клиенту? Это же на вашей кассе было выдано!!! Но в ответ только хамство. Результат - высокое давление из-за переживаний и потеря времени, потому что теперь прийдется ехать специально в офис Русича. В общем, отношение к покупателю как к массе, приносящей деньги. А удобство? А зачем? А куда Вы денетесь? Больше в этот магазин ни ногой. Так Вы, господа. всех клиентов растеряете.