Олеся

Не зря говорят, все познается в сравнении. Даже не писала бы наверное отзыв (хорошее не так запоминается как негатив), но столкнулась на днях с ситуацией, в которой поняла, что в матрице обслужили меня отлично. Покупали пару лет назад ноутбук, в салоне при нас включили его, вроде все нормально, домой пришли, через пару часов попытались включить-он отказался работать. Пришли в салон, объяснили суть проблемы, с нами вежливо и внимательно! Весь вопрос решили в течении 2 дней! Или деньги мол вернем или выбирайте другой! Все! Никакой нервотрепки и беготни!

Купили в доме быта в евросети планшет. Вечером обнаружили, что сенсор местами не работает, не везде реагирует на прикосновения. На следующий день обратились в салон по поводу обмена (были готовы обменять даже с небольшой доплатой) или возврата денег. Продавец нам отказал, предложил гарантийный ремонт 40 дней! Нормально? Планшету суток нет, а мы его ремонтировать должны? Претензию принимать не хотели. Планшет принимать отказались :"Это не моя работа, вам позвонят" Кто и когда позвонит не уточнили, контактов для уточнения не дали, типа нам надо мы и побегаем? Вот так боком покупка нам вышла(