Alsu Hisamova

Связались на свою голову с кухни экспресс.Решили с мужем зайти в ТК Савиново чтобы посмотреть кухню, так как, были в поисках кухни мечты очень долго.К своему сожалению нашли кухни экспресс, и попросили посчитать сколько будет стоить кухня по нашему плану (дизайн у нас уже был,все сами сделали)

продавец-консультант Наташа, все нам посчитала и выдала сумму 57 тысяч.Мы с мужем не привыкли кидаться на первое увиденное и решили еще подумать, в ответ на наши слова продавец-консультант начала делать баснословные скидки типа если вы заключите с нами договор сегодня, то практически любую раковину мы вам подарим бесплатно, мы опять засомневались, нам еще сделали скидку 5%. Черт нас дернул заключить договор в этот же день. Придя домой начали читать отзывы и были шокированы, и поняли что мышка попалась в мышеловку.Нас психологически обработали! На следующий день поехали расторгать договор, но по моей вине не был замечен один пункт в договоре, который гласит: при расторжении договора с суммы уже оплаченной покупателем взимается 2000 рублей за дизайн проект кухни!!!!Нам об этом ничего не сказали, но мы тоже в этом виноваты т.к не заметили!НО! Что самое интересное у нас был свой дизайн проект, и эта Наташа просто скопировала наш дизайн просто чтобы посчитать сколько кухня будет стоить!То есть получается они содрали 2000 рублей за наш же дизайн проект,смешно! Написали заявление их директору что взимание дополнительной платы является противозаконным, написали все законы и статьи, которые они нарушают (ст. 16 Закона о защите прав потребителей - недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя. В п. 2 указанной статьи "запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме")И это еще часть того чего они нарушают! На что они нам ответили,все нормально, мы белые и пушистые и все законно. В итоге эти две тысячи они нам не вернули.Мы бы их засудили, но не хочется мараться об них!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!