- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
К моему великому сожалению опыт обращения в эту компанию у меня очень печальный! 19 июня я сдала стиральную машинку "фея" в ремонт. Обещали в течении недели сообщить о результате , но не через неделю, не через две и даже не через три мне никто ничего внятного сказать не мог, на все мои звонки, мне обещали перезвонить, но так никто и не...
К моему великому сожалению опыт обращения в эту компанию у меня очень печальный! 19 июня я сдала стиральную машинку "фея" в ремонт. Обещали в течении недели сообщить о результате , но не через неделю, не через две и даже не через три мне никто ничего внятного сказать не мог, на все мои звонки, мне обещали перезвонить, но так никто и не перезванивал, и кажды мой день начинался с очередного звонка в сервис! На оставленное сообщение на автоответчик в котором мне обещали что со мною свяжутся, тоже никто не реагировал. Диспетчер сказала что мы не можем прослушать автоответчик , возникает вопрос?, а зачем он вообще нужен тогда! И даже начальник цеха Татьяна Николаевна на которую я вышла, обещающая выяснить ситуацию и перезвонить, так же не перезванивала! И вот наконец спустя месяц!!! Мне позвонил мастер и сообщил - у машинки сгорел двигатель и он не видит смысла заказывать его! Если описывать всё это подробно, получилась бы повесть, которая увы вряд ли войдёт в этот формат. Я думала что такого сервиса не существует уже давно, ан нет, ошиблась! Никому не порекомендую туда обращаться !
Здравствуйте Елена
Спасибо за отзыв.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, очень сожалеем и уже проводим все необходимые мероприятия по установлению причин такой не корректной работы ряда служб нашего Сервисного центра.
Мы постоянно следим за качеством обслуживания клиентов сервисного центра и при выявлении каких –либо недостатков...
Здравствуйте Елена
Спасибо за отзыв.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, очень сожалеем и уже проводим все необходимые мероприятия по установлению причин такой не корректной работы ряда служб нашего Сервисного центра.
Мы постоянно следим за качеством обслуживания клиентов сервисного центра и при выявлении каких –либо недостатков стараемся оперативно их устранять.
Всегда с Вами "Рембыттехника"!