semenich

Доброго времени суток, уважаемые посетители сайта Фламп! Спешу поделиться с Вами опытом работы с компанией Dip54. Все началось с того, что мы с супругой подумывали заменить входную дверь в доме (частный дом). Понятно почти сразу было, что дверь нужна с терморазрывом, т.к. напрямую контактировала с окружающей средой. Мы долго выбирали и выбор пал на дверь Легион Т-1. Согласен, что дверь далеко не дешевая, но нас больше заботило тепло и сохранность дома. Выбор в пользу компании Dip54 был очевиден, т.к. из представленного контента из мира приобретения и монтажа дверей в интернете, данная компания предложила реальные сроки поставки и приемлемую цену. Дверь оказалась заказной позицией. Но ничего страшного, т.к. менеджер Елена уверила, что дверь придет раньше заявленного срока, который обусловлен договором на поставку, что собственно и произошло! За это отдельное спасибо Елене, что еще оставляет надежды в веру пунктуальных людей! Далее монтаж....Приехали монтажники в составе двух (имен просили не указывать). Дверь поставили быстро и согласно всем техническим условиям (дверь в идеальном уровне). Но случилась беда - сверху начала ползти пена. После выжидания 2-3 дней, пока пена окончательно приняла свой окончательный вид и статус, я решил установить откосы. После подрезания пены было обнаружено, что пена соприкасалась с коробом двери в 3-х местах. На мой взгляд кажется, что при монтаже довольно использовать молярный скотч для избежания подобных случаев, т.к. скотч довольно легко удаляется. Но не факт....я не в курсе, можно ли использовать данную технологию при монтаже дверей. В общем короб двери был испорчен (его внешний вид). На нашу проблему сразу не нашлось решения и я уже было подумал, что мирным путем все это не решить, но....! В дело вмешался монтажник и предложил все исправить (бесплатно)! Огромное спасибо ему! Варианты того, что было после монтажа и то, что предложил монтажник и сделал, есть на фото. Мне лишь хочется добавить, что в совокупности у Dip54 работает отличная команда! Ребята так держать! Мне очень было приятно слышать: "Мы очень рады, когда довольны клиенты!" Молодцы! Так держать! В наше время все мало людей, которые любят свою работу и трепетно к ней относятся, за что отдельно хочется сказать огромное СПАСИБО! Успехов Вам и процветания

Доброго времени суток! Недавно проходил диагностику автомобиля, а он у меня не новый, в данной организации. Работниками был выявлен шум со стороны передней правой ступицы. Диагноз - ступичный подшипник приходит в негодность. Шума в салоне нет! Отдиагностирован при помощи стетоскопа. Противиться не стал, т.к. понадеялся на высокую профессиональность. И что вы думаете? Не зря, однозначно! При демонтаже подшипника было обнаружено, что один из сепараторов приходил в негодность и на шариках присутствовала коррозия (ржавчина) в приличном количесиве. Итог: знание соего дела, полная диагностика ( не просто колесо покрутили и диагноз - все отлично) и еще раз поторюсь - ПРОФЕССИАНОЛИЗМ! Желаю успехов и довольных клиентов! Держите планку на высоте! Молодцы!

Здравствуйте, уважаемые пользователи портала Фламп! Суть данного отзыва заключается в оформлении электронного полиса ОСАГО!

Проблема выглядит так: 24.07.2018 я собираюсь пролонгировать договор с данной организацией (приобрести страховой полис). На сайте компании в личном кабинете отправляю запрос на продление договора, на почту приходит автоматическое сообщение с вложенными файлами (заявление и образец страхового полиса). Ознакомившись с заявлением волосы встают дыбом! Мало того что в графе где должен быть телефон указана электронная почта, так еще и диагностическая карта указана старая....хоть бы поинтересовались есть ли новая. Дальше самое интересное! В поле "лица допущенные к управлению ТС" указаны 4 водителя...с 2-мя вопросов нет, но вот что касается меня (я же собственник ТС и страхователь) и моей супруги, то тут полный кошмар. Класс КБМ у меня был 10 и вместо того чтобы в новом договоре он стал 11, он становится 1....с супругой та же история - был 3 и остался 3, вместо 4-го. Что из этого следует - вместо того что я платил в 2017 году за страховой полис 8400,72 мне придется платить 13021,12.....СУПЕР!!! Вот это скидка...причем ДТП не совершалось! На все мои вопросы по горячей линии мне было дано 3 варианта решения проблемы: 1. сделать запрос по КБМ на странице компании - не вариант (срок проверки 5 дней, т.е. до 29.07.2018, а страховка до 27.07.2018 и еще не известно сколько потом времени бодаться с ними)

2. обратиться в офис компании - то же не вариант (работают понедельник, вторник, четверг, пятница с 09.00 до 13.00, когда я работаю с понедельника по пятницу с 07.30 до 16.30 и нет возможности покинуть рабочее место)

3. оплатить полную стоимость, а потом разбираться, возврат денег и т.д. и т.п., т.е. еще больше проблем! то же не вариант.

Тут вот напрашивается вопрос:"То ли там шайка жулья закралась (я про АО "Альфастрахование"), толи криворукие у них там работают, толи еще что на что мне походу не дано знать?" Уважаемая администрация! Наведите у себя порядок!!!!!!! Почему Ваши проблемы ложатся на наши плечи? Почему такое отношение к нам (страхователям) на уровне базарных взаимоотношений. Надо четко понимать, что проблема кроется в Вас и оперативно реагировать на них. Ну ежели Вы не справляетесь, то сворачивайте деятельность и уходите с рынка...не пудрите людям мозг!!!!

Доброго времени суток, уважаемые читатели и соискатели отзывов о компании ООО "Деловые линии". Наконец-то нашел время, чтобы напечатать отзыв об этой "компании". Дело в общем было так: 19.06.2018 мы с супругой отправились на терминал ул. Северный проезд, 37/5, чтобы забрать груз от отправителя из Челябинска. Груз получили вовремя, но на упаковке были незначительные повреждения. С первого взгляда показалось, что товар не задели, но когда вскрыли упаковку, то обнаружили небольшую царапину. Это первый минус, но он по сравнению с нижеизложенным может показаться сущим пустяком. Так вот...Время было около полуночи и соответственно из обслуживающего персонала были только паренек, который занимался только оформлением документов и кассир-операционист. Девушка-кассир подготовила документы (товарная накладная) на сумму 502 рубля, дала ознакомиться и после ознакомления попросила оплатить услуги. Получателем была моя супруга, т.к. все переговоры с интернет-магазином вела она, а плательщиком был я (расчет с моей банковской карты). После оплаты нам предоставили чек на сумму 962 рубля. Вобщем нам впаяли доставку, не смотря на то, что мыстояли прям лицом к лицу рядом с кассиром на терминале. Девушка запаниковала и начала куда-то там кому-то трезвонить (наверное еще "зеленая" в делах о возврате денежных средств). После продолжительной беседы нам было предложено написать заявление на возврат денежных средств под диктовку с уст кассира-операциониста, были сняты сканы паспортов моего и супруги. На все мои вопросы девушка отвечала однозначно: "Деньги придут максимум дня через 4, ехать ни куда не нужно, все придет на карту". На этом мы и распрощались потеряв дополнительно целый утомительный час личного времени. По истечении 4 суток я решил позвонить на горячую линию, т.к. деньги не приходили и звонить от них не собирался абсолютно ни кто (зачем? деньги ведь они с нас содрали - теперь мол их проблемы, пусть бегают). По телефону горячей линии, не очень дружелюбный молодой человек просмотрев статус нашего заявления ответил, что придется ждать 14 дней с момента подачи заявления (мол какие-то там операции с банком, рассмотрения заявления и т.д и т.п). Ладно, ждем....Опять я звоню! Девушка приятным голосом отвечает: "Ваше заявление не принято! Заявление составлено не правильно (получатель - супруга, реквизиты банка - мои, мол надо реквизиты супруги, а то что расчет с моей карты, то это ваши личные взаимоотношения!)". Какого черта???? Да даже если и так, то почему сотрудник "компании" ООО "Деловые линии" нас неправильно проинструктировал, почему мы ждали 14 дней и нас ни кто не удосужился уведомить???? ПОЧЕМУ??? После всего этого нам предложили создать в личном кабинете учетную запись и в электронной форме составить заявление на возврат денежных средств, утверждая, я подчеркиваю утверждая, что ни куда ехать не надо!... Завели учетную запись, составили заявление..Через двое суток пришло уведомление, что заявление ушло на рассмотрение юристу! Какого извините .....? Юристу! Они бы еще пригласили ОБЭП и министра финансов!! Дальше самое интересное!!....Спустя пару дней пришло уведомление, что деньги поступили на счет в учетной записи и чтобы их получить надо обратиться в офис!!! С учетом того, что у нас семье один автомобиль, я работаю до поздна, а супруга сидит с маленьким ребенком, то заявление нам надо будет писать около 12 ночи, т.к. территориально мы находимся довольно далеко от терминала.

Резюмируя, хочу сказать, что сервис отвратительный, персонал не квалифицированный. Клиентоориентированность нулевая! Те кто пользуется услугами или хочет воспользоваться помните, что эту "конторку" интересуют только Ваши денежки и не дай бог, Вам придется столкнуться с возвратом или еще каким-либо действиям, подразумевающие денежные операции не в пользу "конторки", то будьте готовы столкнуться с бюрократической машиной вселенского масштаба и пофигизного отношения к Вам!

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом по поводу визита данной автомастерской. Автомобиль Nissan Primera P12E 2005г., был глухой стук со стороны правого колеса. Обычная диагностика (инструментальная) давала результат на отлично, т.е. проблем по ходовой нет, но вот стук остается стуком. По рекомендации я обратился в данный автосервис по диагностике и ремонту ходовой части автомобиля. После диагностики ходовой на вибростенде была выявлена причина с указанием на все 100% на выявленные дефекты! Особую благодарность выражаю сотрудникам автосервиса, которые понимая суть проблемы (стук) не опустили руки и на протяжении долгого времени 30-40 минут все таки нашли дефект! Сервис на высоте! Отдиагностируют, найдут запчасти по каталогу, произведут ремонт, да и вообще, просто дадут хороший дельный совет или инструкции. В общем поставил бы 5+ но портал фламп.ру не предусматривает такой возможности, а что касается автосервиса, то хочется пожелать держать планку на высоте, развития и благодарных клиентов!