• Регистрация
Юлия
Юлия

Юлия

-0.8
-0.8

Омск

  • В друзья
Комментарии 6
  • Комментарий на отзыв о компании Дом.ru

    Уважаемая, GHULF. В отличии от представителей других компаний сотрудники компании "Омские кабельные сети" не пишут ни хороших отзывов о своей компании, ни десятки негативных о конкурентах. Для этого есть абоненты.

  • Ни Авеста, ни другое агенство как компания конечно не обязаны никому помогать. Но если сотрудники и руководство компании считают себя Людьми, то у них должны быть такие чувства как любовь, сострадание, желание помочь другому Человеку попавшему в сложную жизненную ситуацию.

  • Дмитрий, со своей стороны компания делает все возможно для предоставления полной информации для своих абонентов. Но, к сожалению, не возможно при консультации рассказать все условия договора. Договор-оферты размещен на сайте компании http://www.omkc.ru/abonentam/dok... и Вы можете в любой момент с ним ознакомиться и до момента подключения.

  • Александр Николаевич, возврат денежных средств проводится при условии подтверждения что оплата была произведена именно Вами. Данным подтверждением является либо выписка с указанием ФИО плательщика, либо оригинал чека. Заявление на возврат рассматривается в течение 10 дней с момента подачи.

  • Анастасия, если у Вас есть все необходимые документы, то сотрудник не имеет права отказать. Отказы всегда связаны с не полным комплектом предоставляемых документов. Для решения ситуации Вы можете отправить сканы документов на электронную почту abon@omkc.ru с указанием номера лицевого счета. Сотрудники абонентского отдела ответят, каких документов не хватает.

  • Если на новом адресе нет технической возможности подключения наших услуг, то Вам необходимо согласно п. 5.3.10. договора оферты сообщить в компанию связи в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своих прав владения и (или) пользования помещением, в котором установлено пользовательское оборудование для предоставления услуг. Также предъявлять документы, подтверждающие прекращение указанных прав (договор купли-продажи, аренды, найма и другие документы, подтверждающие право владения или пользования помещением по новому месту жительства или по месту пребывания). В этом случае стоимость подключения взиматься не будет.

Оценки 1
1
0
0
0
0