Михаил

Приехал в это отделения чтобы сделать справку для рефинансирования. Войдя в отделение обратился к сотруднику (девушке), которая стоит с планшетом на входе. Пояснил, что нужна справка для другого банка для проведения рефинансирования. Девушка сказала что она эту справку сделает и она будет стоить 580 руб. Я удивился так как знакомы делал такую справку бесплатно. Я уточнил, может мне на второй этаж в ипотечный отдел сходить и там взять, на что она мне уверенно сказала нет я сама сделаю и туда ходить не нужно. Думаю, может что то изменилось. Доверился ей, зашли в мой сбербанк онлайн и она оформила "справку" и со счета сняли 580 руб. Она мне распечатала 3 листика, сказала это именно то что мне нужно! Я уточнил, а где же печать банка? Она ответила, что не нужна здесь печать. Поехал с этой справкой в банк где ее потребовали для рефинансирования. В банке сказали что это не то и нужна печать банка! Как выяснилось что она мне сделала за мои деньги не справку, а отчет бюро кредитных историй, который нужен только мне и никому больше.

Вернувшись в отделение Сбербанка я начал объяснять что вы мне навязали платную Бесполезную, с точки зрения рефинансирования, услугу. На что получил ответ: вы теперь знаете какой у вас рейтинг!!!! На кой он мне сдался этот рейтинг!!! Мне нужна была справка, а не рейтинг!!!! Далее меня отвели видимо к руководителю (женщина), она посмотрела, повздыхала, сказала что рейтинг низковат!!!! Я повторил что мне нужна справка!!!! В итоге мне была сделана необходимая мне справка, написана жалоба по действию сотрудника банка и на возврат 580 рублей за мой рейтинг!!! Ответ отличный: ......банк услугу выполнил, отчет получен! Что за обращение с клиентами, что за МОШЕННИЧЕСТВО со стороны сотрудников, которые этим зарабатывают свою зарплату!!!!!!!

Обратился в эту компанию по рекомендации. Сказали делают оценку быстро. Приехал к ним в офис на Деповскую, 15

09.10.2017, подал все документы, оплатил и спросил про сроки готовности. Менеджер (парень) сказал что с момента осмотра дома 3 рабочих дня. Я сделал акцент, что документы нужно до конца недели (до пятницы). Оценщик осмотрел дом в тот же день (09.10.17) и получается документы должен был забрать в четверг! Позвонив в четверг, менеджер сказал: простите, но еще не готово, возможно завтра, но лучше в понедельник!!! Когда я обозначил что край как нужно в пятницу, тогда он сказал что будем стараться и сказал перезвонить в пятницу. Позвонив в оговоренное время, менеджер сказал что постараются к концу рабочего дня пятницы. В итоге не дождался от него звонка. Сегодня, 16.10.17, поехали за документами в офис в районе 11-00. По приезду они оказались вновь не готовы, сказали подождите сейчас распечатаем!!! А если бы не приехали, так, видимо, и не дождались готовности!!!

В итоге обещанные 3 дня превратились в неделю!!!!

Оформлял 22.06.15 рассрочку в М.Видео, сотрудник банка даже не предложил варианты оформления, со страховкой или без! Поставила перед фактом когда пришло одобрение от банка. Хоть и страховка является ДОБРОВОЛЬНОЙ, и должна добавлять по желанию клиента, но никто об этом не упоминает! Она сказала что одобрено но со страховкой. Когда я задал ей вопрос перед подписанием, могу ли я на следующий день поехать в офис банка и отказаться от страховки, сотрудник банка уверенно сказала- "конечно, без проблем, приезжаете в офис банка и пишите заявление на отказ от страховки. В результате такого разговора и был подписан договор.

На следующий день обратился в офис банка с такой просьбой, на что они ответили, что никакого отношения к страховой компании они не имеют. Мол идите звоните в страховую и решайте там свои проблемы.

Обратившись по горячей линии этого банка, с этим же вопросом, получил ответ, такой же как и в офисе.

Получается что банк в лице своего сотрудника, занимается мошенничеством, предоставляя заранее некачественные услуги.

В итоге имеем не рассрочку, а Кредит с бешеными процентами!