Заказали в салоне «Уют» Кухонный уголок, стол и кухонный гарнитур. Уголок и стол сделали в срок, к качеству исполнения претензий нет. Пользуемся и радуемся. Что же касается гарнитура – ситуация в корне противоположная. Кухню мы заказали в начале ноября 2014года. Татьяна нам посоветовала взять фасады фабричного изготовления в Санкт-Петербурге....
Показать целиком
Заказали в салоне «Уют» Кухонный уголок, стол и кухонный гарнитур. Уголок и стол сделали в срок, к качеству исполнения претензий нет. Пользуемся и радуемся. Что же касается гарнитура – ситуация в корне противоположная. Кухню мы заказали в начале ноября 2014года. Татьяна нам посоветовала взять фасады фабричного изготовления в Санкт-Петербурге. Согласовали цвет и дизайн фасадов, оговорили срок изготовления кухни 3-4 недели. В начале декабря выясняется, что фасады придут не раньше конца декабря. Татьяна, надо отдать ей должное, согласилась поставить нам кухню пока без фасадов, чтобы мы могли пользоваться раковиной и варочной поверхностью. Во время монтажа выясняется, что декоративный короб в углу кухне не того размера, меньше на 30 см. Сняли, приехали только на следующей недели. Поставили. Далее выясняется, что ниша под встроенную микроволновая печь больше чем надо. Поехали думать как быть. Через неделю этот вопрос решился. Ждем фасады. Конец декабря – фасадов нет и в связи с праздниками придут только после 13 января. Новый год подпорчен. Съели! Ждем. Праздники закончились – звонка нет. Звоню. Будут забирать только 17 января. В итоге: привезли фасады уже к концу следующей недели 24 января 2015 г. Открываю упаковку, а там совершенно другие фасады!! Цвет тот, а форма нет. Выясняется, что на фабрике не делают в таком цвете фасады, которые мы заказали. Вопрос: почему в мебельном салоне Уют об этом не знают? Делать нечего, ищем компромисс. Чтобы хоть как то уложится в кризисные цены и получить желаемую форму фасадов остановились на массиве из сосны. Заключили доп.соглашение, доплатили 5000 р. Изготовление 3-4 недели!! Проходит 2 недели и к нам домой приходит для уточнения деталей изготовления сотрудник салона . Приносит образцы из березы, потому что «из сосны у него нет образцов». Мы с ним мило побеседовали, уточнили все моменты по цвету и исполнению и в конце разговора я понимаю, что к изготовлению они еще и не приступали. А это значит: 3-4 недели ждать!!! Потом нас еще просили доплатить еще 4000 р., потому что они сделали из березы, а то что у нас в доп. соглашении указано видимо проигнорировалось. В итоге фасады нам поставили только 6 марта 2015 г. По сборке могу сказать, что монтажники - парни ответственные, доброжелательные, но при монтаже надо все контролировать. Муж после их сборки перевешивал пару дверок – криво повесили. И пришлось поменять часть фурнитуры – потому что скрипела ужас как и газ.лифт работает через раз, ждет тоже замены((
Если не хотите ждать кухню полгода, то контролируйте каждый шаг и пересчитывайте размеры на стадии заказа.
