- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Все акции, которые проводит этот салон, не что иное, как фикция! Убедилась в этом лично! Заняла первое место в конкурсе «Весеннее настроение» выиграла сертификат номиналом 10 000 рублей. Спросила - получу ли я в каком-нибудь виде (электронном, бумажном) данный сертификат, на что получила ответ: «Нет. Сертификат это Вы и ваше присутствие». Когда я...
Все акции, которые проводит этот салон, не что иное, как фикция! Убедилась в этом лично! Заняла первое место в конкурсе «Весеннее настроение» выиграла сертификат номиналом 10 000 рублей. Спросила - получу ли я в каком-нибудь виде (электронном, бумажном) данный сертификат, на что получила ответ: «Нет. Сертификат это Вы и ваше присутствие». Когда я приехала покупать платье, мне отказали в скидке по сертификату, не объяснив четкой, ясной и главное объективной причины! Очень долго мы пытались добиться от девушки-администратора, почему нам отказывают, потом вышел «некий» директор обвинил нас в какой-то уловке, сказал, что снимает платье с продажи и, попросил покинуть салон…
Я невероятно удивлена такому поведению руководителя! В условиях рыночной экономики все работают по принципу «Клиент всегда прав», дорожат своей репутацией и идут, по крайней мере, на какие-то компромиссы, но не теряют покупателей! Здесь же мы видим абсолютно недопустимую форму общения, оскорбляющую клиента! Остался очень неприятный осадок после данного инцидента! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ САЛОН!!!
Мария нарушила правила конкурса, в связи с чем, ее сертификат был аннулирован. Со своей стороны, постараемся информировать о правилах в личном порядке, дабы избежать недопонимания.