Нашей компанией 17.08.2016 были приобретены подшипники 6312-2Z/С3 в интернет-магазине «Техноберинг»,(ООО Техноберинг, ИНН 7839371168)
После вскрытия упаковки, был обнаружен дефект. На внешней обойме, чётко видимая параллельная полоска по краю обоймы,
что указывает на то, что подшипник уже был в работе.
На просьбу поменять подшипник мне ответили...
Показать целиком
Нашей компанией 17.08.2016 были приобретены подшипники 6312-2Z/С3 в интернет-магазине «Техноберинг»,(ООО Техноберинг, ИНН 7839371168)
После вскрытия упаковки, был обнаружен дефект. На внешней обойме, чётко видимая параллельная полоска по краю обоймы,
что указывает на то, что подшипник уже был в работе.
На просьбу поменять подшипник мне ответили отказом, объяснив,что упаковка вскрыта и моя претензия к качеству товара,
не является основанием для замены.
До сотрудника магазина, мною, была донесена информация о том, что я буду заказывать проведение экспертизы
и возвращать средства через суд.Мою просьбу передали на рассмотрение руководству, в течении недели ответ
мне так и не предоставили. И только после того, как я снова связалась с сотрудником данной организации,
мне опять ответили отказом,ссылаясь на то, что их фирма является
субдистрибъютором и ответственности за товар не несёт.
Потеряв время и деньги в итоге мы остались с бракованным товаром.
Мы конечно готовим документы для подачи иска и проведения экспертизы,
тк согласно законам ответственность несет продавец