- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришла весна, пора переобувать машину. Рядом с домом недавно открылся fit service (г.Томск, ул.Водяная, 84), на сайте весело объявление "шиномонтаж без очереди". Решил позвонить записаться, время удобное было как раз свободно (14:00). Приехал пораньше в 13:45 и начал оформлять машину. По работе сказали займет час (вот тут нужно было насторожится)....
Пришла весна, пора переобувать машину. Рядом с домом недавно открылся fit service (г.Томск, ул.Водяная, 84), на сайте весело объявление "шиномонтаж без очереди". Решил позвонить записаться, время удобное было как раз свободно (14:00). Приехал пораньше в 13:45 и начал оформлять машину. По работе сказали займет час (вот тут нужно было насторожится). Предложили в подарок "диагностику подвески - бесплано", но тогда ждать около 2 часов!!!! Решил отказаться от такой диагностики. И вот тут началось, проходит час, подхожу, а ребята говорят: "мол ещё минут 15...". В итоге прошло 2 часа! Два часа мне переобували обычную 16 резину на штамповке...
Добрый день, Артём!
Мы стараемся работать максимально оперативно и ценим время наших клиентов. В соответствии с техническим регламентом на шиномонтаж четырех колес действительно требуется 1 час (из расчета 15 минут на колесо: снять, перебортовать, отбалансировать, установить).
Мы проверили информацию, которую Вы сообщили в отзыве. Действительно,...
Добрый день, Артём!
Мы стараемся работать максимально оперативно и ценим время наших клиентов. В соответствии с техническим регламентом на шиномонтаж четырех колес действительно требуется 1 час (из расчета 15 минут на колесо: снять, перебортовать, отбалансировать, установить).
Мы проверили информацию, которую Вы сообщили в отзыве. Действительно, обслуживание Вашего автомобиля происходило гораздо дольше по времени, чем должно было. Нам очень жаль, что Вам пришлось так долго ожидать окончания работ. Для нас это совершенно не типичная ситуация!
Поэтому от лица нашей компании приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства!
Надеемся, что в будущем Вы еще посетите наш сервис и убедитесь в том, что для нас характерно выполнение заявленных работ в поставленные сроки! Приложим все усилия, чтобы Ваше мнение о нас улучшилось!
С уважением, команда F!T Service!