Aksinya Mak

Сегодня в 8:24 я вызвала такси. Была заявлена машина белый Рено м753хс через 9 минут. Всё движение машины я отслеживаю по приложению, а момент, когда машина уже приехала контролирую, глядя в окно.За 5 минут до указанного времени прибытия я увидела, что автомобиль почему-то пропустил 2 поворота к месту назначения, поехал абсолютно не в ту сторону и зачем-то развернулся. Так он "бродил" 4 минуты. Пассажир же уже 5 минут ждал его у подъезда. Машина приехала , человек сразу же сел в нее. Спустя только 2 минуты мне пришла смс о том, что машина "ожидает". Далее мне пришел чек на 56 рублей, хотя день назад ездили по тому же самому маршруту за 48 рублей.В чеке было указано, что поездка совершена по цене 12 р/км - 30 р посадка +20 рублей "накатали " и 6 рублей за стоянку, хотя на табло у водителя было 17 рублей за поездку (+30 посадка) и никакой стоянки, а тем более ожидания не было. По этому вопросу я написала в службу поддержки такси ( через приложение отзыв ставить нельзя -"сбой сервера"), и девушка мне "пояснила", что якобы "с меня взяли по ночному тарифу" 13 р/км ( хотя в чеке указано 12 и ночное время с 23:00 до 8:00, а такси мы вызвали уже в 8:24), и была стоянка на какой-то непонятной улице, которую мы не называли. Откуда взялись все эти подсчеты и стоянка ?!?