- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всегда хожу в реформу, когда есть время. Вкусный кофе, приятная, дружелюбная атмосфера. Но есть одно НО.
Система с карточками хоть и интересная, но очень часто происходят сбои в системе. Не знаю, кто виноват: хозяюшки или система, но несколько раз я оплачивала визит, а оплата не проходила. И ладно бы я просто платила за время посещений, но я еще...
Всегда хожу в реформу, когда есть время. Вкусный кофе, приятная, дружелюбная атмосфера. Но есть одно НО.
Система с карточками хоть и интересная, но очень часто происходят сбои в системе. Не знаю, кто виноват: хозяюшки или система, но несколько раз я оплачивала визит, а оплата не проходила. И ладно бы я просто платила за время посещений, но я еще оставляла деньги на карте. Когда же приходила в следующий раз, слышала "Ойейей, кто-то забыл пополнить баланс!" Ситуация крайне неприятная и не располагает посещать это заведение снова: на месте не все хозяюшки ориентируются, не могут помочь. Обещали обнулить счет, связавшись с управляющим, но когда они это сделают и как меня оповестят, мне сказать не смогли. Непонятно, кто мне вернет деньги и как и кому потом доказывать, что я заплатила.
Валерия, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Это действительно очень неприятно и мы постараемся сделать все, чтобы все исправить и впредь не допускать подобных оплошностей!