Ольга

Столкнулись с непрофессионализмом педагога по Тхэквандо, Марии Борисовны, занятия проводит по адресу ул. Индустриальная, 4Б. После второго занятия отбила у ребенка все желание заниматься дальше. Имела наглость высказывать претензии ребенку, что абсолютно не педагогично с ее стороны, хотя по моему мнению должна была вызвать родителей для такого разговора.

Добрый день, уважаемая администрация Шато, смею сообщить, что своим обслуживанием Вы умудрились испортить мне день рождения, а следовательно настроение мне и моим гостям. Не ожидала от Вас такого. До этого дня ресторан Шато был моим любимым заведением. Шато позиционирует себя как один из лучших ресторанов в Омске....может быть для какой-то определенной категории? или только для своих?? Или как нарвешься смотря на какую смену?? Что за бред!!??? Итак, если администрации ресторана интересно, можете почитать:

Сделала предзаказ на определенную дату, сообщила что будет в этот день у меня день рождения, остальные блюда решили заказать уже непосредственно в сам день по пожеланиям гостей. Мало того, что у Вас ценник "нехилый", так никаких скидок и приятностей в день рождения, подумайте над этим! Это приятно и с Вас не убудет.

В сам день, в назначенное время собрались все гости, нас встретил пустой стол ....только сырная тарелка...на вопрос где все остальные блюда по предзаказу, сказали чтобы мы подождали немного.....Для чего тогда я делала предзаказ?? чтобы мои гости сидели 30 минут за пустым столом???????

Приносили еду частями и долго, весь предзаказ растянула на 2 часа!!!! Ну фрукты то можно было нарезать и поставить сразу??!!!

Я знаю как у Вас может быть вкусно и красиво, но именно в мой день рождения надо было все испортить....не вкусно!!! и не красиво!!! как будто не в ресторане Шато подавали!!!!

Гости даже не захотели делать заказы по меню, потому что даже заезженный салат "цезарь" был дурацкий...с копченой курицей....!!! Всем хотелось быстро уже свалить оттуда!

Официантки даже не подходили не спрашивали, может что-либо нам нужно еще, как это бывает когда ты отмечаешь день рождения в приличных заведениях! Стол стоял постоянно с грязными тарелками и салфетками, чтобы вызвать официанта (мы сами это делали, т.к. она к нам не подходила сама) приходилось нажимать по 4-5 раз на кнопку!! О каких чаевых тут можно говорить???

Обращаю внимание, что это был будний день! не выходные!!! гостей было не так уж много в ресторане!!!

Но добили нас дурацкие песни какого-то "тамады" из соседнего зала!!!!!! Он выл в микрофон очень громко и бездарно, развлекая гостей соседнего зала!!! мы не могли нормально поговорить, т.к. не слышали друг друга под этот вой!!! Хотя нам говорили что в этот день не будет музыки, на это и было рассчитано, т.к. мы собрались разговаривать за столом и место и день были выбраны специально, чтобы не было музыки, делая предзаказ я этот момент уточняла у администратора, она заверяла что так и будет и что мы сможем спокойно поговорить заедая разговоры вкусным ужином!

Короче, просто нет слов!! Вы меня разочаровали! Мне подлежит выплата морального вреда вообще-то за перенесенные нравственные страдания, нанесенные мне Вашим обслуживанием!! Обидно, что с этим сделать уже ничего нельзя и этот день не вернешь. Вы потеряли постоянных клиентов в лице меня и людей которые были на этом празднике и это серьезно!

Покупаю периодически обувь в данном магазине, ассортимент очень нравится. Есть как дорогие модели из натуральной кожи с хорошими скидками, так и недорогая обувь. Недавно приобрела очередную пару обуви в этом магазине, чек и коробку сразу выбросила, т.к. никогда замечаний по качеству не было, однако данная пара обуви оказалась с браком, написала заявление, денежные средства вернули на 3-ий день, без вопросов! Многим обувным (и не только) салонам стоило бы поучиться у данного салона сервису и знанием Закона о защите прав потребителей. Буду покупать обувь здесь и впредь, а также рекомендовать своим знакомым.

Хочу выразить огромную благодарность всему медицинскому персоналу данного учреждения! Начиная от регистратуры, оформления больничного листа, заканчивая заведующей детским отделением (Попова Елена Владимировна), стоматолога-хирурга с кафедры (к сожалению забыла ФИО). Обратились по неотложке вечером, серьезная травма зубов и подбородка у ребенка. Врачи оказали неотложную помощь на хорошем уровне, медсестра и доктор разговаривали с ребенком очень ласково, подбадривали меня (маму) и ребеночка. Врач оставила свой личный номер телефона на всякий случай. На следующий день утром мы приехали на осмотр, нас осматривала тот же врач (ФИО не знаю к сожалению) вместе с Еленой Владимировной Поповой, дали все необходимые рекомендации, ответили на все вопросы, заведующая договорилась с доктором с кафедры, что он посмотрит нашего ребенка. Доктор с кафедры мужчина с отменным чувством юмора, очень галантный, интеллигентный. К нам обращались в больнице все очень вежливо. Елена Владимировна оставила также свой номер телефона и сказала что при необходимости ей можно позвонить (т.к. случай у нас не простой). Мы с мужем в шоке (в хорошем смысле этого слова)! не ожидали таких положительных эмоций от бюджетного учреждения.

Действительно как указано в комментариях не особо вежливый и приветливый персонал в регистратуре. Очень не понравилось то, что коммерческая организация осуществляющая медицинскую деятельность, не за маленькие деньги, отказалась пойти на встречу пациенту, цена вопроса, на минуточку, для такой клиники всего была 600 рублей. Была на приеме у гинеколога, во- первых было назначено лишнее обследование, когда я обратила внимание врача на то что данное обследование я проходила в поликлинике по месту жительства и необходимости в этом нет, врач его отменила. Во-вторых, консультация которая заняла у врача меньше минуты, секунд 30, не больше! (а именно, врач на консультации лишь сказала какой анализ нужно пройти теперь по результатам сданного ранее мазка) стоила 650 рублей. Когда я попросила доктора провести следующую консультацию по результатам дополнительного обследования в счет этой 30-ти секундной консультации, она ответила что так не положено. Обратившись в регистратуру администратор с недовольным лицом ответила то же самое. Но я считаю что это все-таки не честно, брать за консультацию 650 рублей, длительность которой составляет 30 секунд, в конце концов должен же быть индивидуальный подход к клиенту, почему бы не пойти ему на встречу? Хотя бы сделать дополнительную скидку на следующее посещение? ну хоть что-нибудь! Я из принципа пошла делать обследование и обратилась к гинекологу в другой клинике, тем самым из-за шести ста рублей Вы потеряли постоянного клиента. Я так понимаю "это бизнес...ничего личного"