- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
15.10 заказал 4 шины Nokian Hakkapeliitta 8 SUV 215/65 R16 102T с доставкой, в заказе написали 16.10 доставка, подумал хорошо пусть везут. На следующий день позвонил менеджер, сказал доставим 18.10, предложил приехать самому, уточнив что работают до 20:00. Приехав к 18:00 15 минут ушло на то, что бы выписать пропуск, но это начало эпопеи, Дальше...
15.10 заказал 4 шины Nokian Hakkapeliitta 8 SUV 215/65 R16 102T с доставкой, в заказе написали 16.10 доставка, подумал хорошо пусть везут. На следующий день позвонил менеджер, сказал доставим 18.10, предложил приехать самому, уточнив что работают до 20:00. Приехав к 18:00 15 минут ушло на то, что бы выписать пропуск, но это начало эпопеи, Дальше все было совсем грустно. 30 минут простоял в вагончике 10 кв.м. с 10-ю такими-же терпилами, после чего сказали нужно ждать когда мой заказ соберут для просмотра и потом уже нужно будет оплатить. Я то наивный думал, что это конец моих мучений, заказ был размещён уже целый день и все готово к выдаче. Постоял 10 минут подождал пока пригласят, решил пойти на склад, более ужасной картины я не видел ни где, на 5000 кв.м. навалены в разброс шины, пяток замученных кладовщиков бродят по складу, без успеха пытаясь найти заказы. Простояв 1 час, наблюдая за этим идиотизмом, чайник закипел. На вопрос: «Сколько мне ждать?» кладовщики ни чего вразумительного не ответили. Решил перефразировать: «Есть смысл ждать?» Ответ поразил «Ищем, может найдём, может нет». Народ ожидавший со мной, то-же негодовал, кому приносили одно колесо 13 года, второе 15 года, некоторым из 4-х шин нашли одну. Проторчав 2 часа пошёл в офис, попросить может найдут мой заказ позвонят или я сам кому-нибудь позвоню, на что в хамской форме ответили: «Еще чего, будем мы с тобой говорить по телефону. У нас и так работы хватает.» В итоге уехал ни с чем, потратил кучу времени и нервов.
Добрый день.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сейчас сезонный ажиотаж, и мы столкнулись с перебоями в работе.
Стараемся исправить проблемы оперативно.
Надеемся на понимание, спасибо за обращение!