А мне вообще не понравилась работа данного отделения Сбербанка! Живу в соседнем доме, но стараюсь обходить данный офис стороной, лишь изредка пользуюсь услугами банкомата... и всё!
Более полугода назад данное отделение потеряло мою банковскую карту, изрядно потрепав мне нервы. В ноябре мне понадобилось заменить карту из-за смены фамилии. Пришла в...
Показать целиком
А мне вообще не понравилась работа данного отделения Сбербанка! Живу в соседнем доме, но стараюсь обходить данный офис стороной, лишь изредка пользуюсь услугами банкомата... и всё!
Более полугода назад данное отделение потеряло мою банковскую карту, изрядно потрепав мне нервы. В ноябре мне понадобилось заменить карту из-за смены фамилии. Пришла в отделение, закрыла свою старую карту с прежней фамилией, открыла новую, через 2 недели собиралась получить ее, а они ее найти не могут!
Отсылают в другое отделение, где изначально была выпущена карта, и где был привязан лицевой счет!Мне пришлось ехать туда, куда меня направили, однако карты там, естественно, не оказалась, ведь я заказывала ее здесь, на Красном (!), я на следующий день опять сюда, мне вторят, что она на Крылова, я еду вновь туда, и уже более детально стою на своем. На Крылова звонят специалисту по телефону, который четко говорит, что новая карта должна быть в том отделении, куда я ее сдала!!! Я обратно сюда... Девушка говорит, что у них карты нет, ничего сказать по поводу этого они не могут, и даже в службу поддержки звонить не будут, смысла нет. Ищите, мол, там, где привязан лицевой счет. Но это же смешно!
Я обратилась в данное отделение возле дома СПЕЦИАЛЬНО, чтобы не тратить много времени на переоформление, но мне вышло столько головняков... ужас... Я написала гневное письмо в службу поддержки, однако толком мне там ничего не ответили. Я устала уже разбираться с офисом, потерявшим мою карту, и просто пришла в другое отделение и закрыла тот счет, сняв деньги с него, получила новую карту. Пришлось писать заявление на работе, так как это был зарплатный счет.
Некомпетентность работы с банковскими картами. В отделении 346 по адресу Красный проспект 88 творится полнейший бардак. Теперь я точно знаю, что туда я больше ни ногой и всем не советую.