- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте,Наталия!В ответ на Ваши претензии пошагово комментируем ситуацию:
1.Вы пришли в салон красоты первый раз,чтобы уточнить цену на услугу.Вы были в верхней одежде и из Вашей прически был виден только первый уровень стрижки лесника,которую Вам в домашних условиях выполнил Ваш муж. Из видневшийся длины,которая составляла 15см,Вам был...
Здравствуйте,Наталия!В ответ на Ваши претензии пошагово комментируем ситуацию:
1.Вы пришли в салон красоты первый раз,чтобы уточнить цену на услугу.Вы были в верхней одежде и из Вашей прически был виден только первый уровень стрижки лесника,которую Вам в домашних условиях выполнил Ваш муж. Из видневшийся длины,которая составляла 15см,Вам был озвучен прайс 750 рублей.Далее,когда Вы пришли в салон красоты уже непосредственно на стрижку, в парикмахерском кресле выяснилось,что общая длина Ваших волос составляла более 25см.По официальному прайсу нашего салона красоты-это длинные волосы и стоимость их стрижки составляет 900рублей.ЭТО ПО ПОВОДУ ЦЕНЫ.
2.По поводу сушки и расчесывания волос:
Вы пришли в салон красоты с немытой шампунем,в течение длительного времени,головой,утверждая,что проводите лечение волос в домашних условиях народными средствами(яйца,мед,масло).В связи с этим,Ваши волосы были перегружены этими компонентами,с трудом поддавались мытью,расчесыванию и укладке.Наш мастер Наталья максимально аккуратно обращалась с волосами в сложившийся ситуации.ЭТО ПО ПОВОДУ ВЫДЕРГИВАНИЯ ВОЛОС И ОБЖИГАЮЩЕЙ УКЛАДКИ.
3.По поводу стрижки:
Вы пришли в салон красоты к профессионалу,который не один год учился и продолжает обучаться в сфере индустрии красоты, где есть техники и шаблоны,которые нельзя нарушать,так как это ведет к неправильному,негармоничному,искаженному силуэту.При предоставленном Вами исходнике,(лесенка из трех ступеней с разницей 5-7см,асимметричные правая и левая стороны), который выполнил Ваш муж ( непрофессиональный мастер) в домашних условиях, выполнить желаемую Вами стрижку оказалось невозможным. Поэтому Наталья, исходя из своих профессиональных навыков и опыта, сделала все возможное, чтобы по максимуму удовлетворить Вашим требованиям.
4. По поводу директора:
По первой просьбе Вам был предоставлен номер руководителя. Вы предпочли посчитать, что Вас обманывают, скрывают директора. Вы сами отказались разговаривать по телефону с руководителем нашей организации.
P.S. При вновь возникшем желании провести беседу с директором, обращайтесь по предоставленному Вам номеру телефона.