- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
очень разочарована.
Давно хотела сережки с крупным камнем топаз и вот случайно увидела такие в магазине Золотой на сибирском тракте. Купила сережки со скидкой, очень была довольна покупкой.
но придя домой при детальном рассмотрении обнаружила что у камня есть небольшой откол на одной серьге.
сразу же на другой день поехала в магазин. В магазине...
очень разочарована.
Давно хотела сережки с крупным камнем топаз и вот случайно увидела такие в магазине Золотой на сибирском тракте. Купила сережки со скидкой, очень была довольна покупкой.
но придя домой при детальном рассмотрении обнаружила что у камня есть небольшой откол на одной серьге.
сразу же на другой день поехала в магазин. В магазине сказали что денег не вернут и будут рассматривать на обмен в течение 7-10 дней, при этом добавив что рассмотрение бывает намного быстрее. сфоторграфировали сережки, подтвердили что это брак и оставили свой номер телефона.
Я ждала семь дней. На восьмой решила позвонить в магазин - но к сожалению администратор магазина сказала что дело еще рассматривается и вообще по закону рассматривается не 7-10 дней а 14 дней.
Мне стало очень обидно - почему меня неправильно информировали о сроках обмена и возврата, рассмотрения заявления. Теперь я осталось без денег и с бракованными сережками.
звонила на горячую линию с этим вопросом- там тоже толком ничего не могут объяснить - приняли только заявление на жалобу и все
я очень расстроена и разочарована в этом магазине!!!
надеюсь хотя бы через 14 дней мне позволят обменять эти злополученные сережки