iiirka

Играли в Лазертаг. В целом интересная Арена.

Сама игра очень понравилась, а не понравилось вот что:

Девочки-администраторы, к сожалению, вели себя совсем недоброжелательно, а даже хамски. Общаются вызывающе, высокомерно, неуважительно. Я могу понять, что можно не сдержаться и дерзить клиентам, если сами клиенты себя так ведут. Но мы то ребята спокойные, вежливые и к себе хотели бы такого же отношения.

У нас опоздали несколько человек на 10 минут. Ну бывает. Зачем-то девушка-администратор акцентировала на этом внимание. Мы собрались толпой вокруг стола и вместо того чтобы начать инструктаж, она говорит: "вы опоздали на 10 минут, это очень-очень-очень-очень много, Вы Потеряли много времени и теперь будете меньше играть" при этом произнося эту фразу долго, саркастично затягивая каждый слог. Мы прекрасно знаем что опоздали на 10 минут. Дак может просто проведем инструктаж и начнем играть, а не будем выслушивать это. Да и вообще Девочки-администраторы тянули время при любой ситуации. Неуместные шутки в инструктаже. В целом против шуток ничего не имеем, но когда речь идет о том, что время теряем, можно было рассказать главное. Считаю Администраторам надо провести инструктаж и объяснить, что они работают с клиентами.

Отличный сервис красит не только отсутствие ошибок или недоработок (все мы люди и можем ошибаться), но и умение урегулировать негативные инциденты.

После возникновения небольшого инцидента - представители компании смогли грамотно урегулировать ситуацию и оставить в итоге только положительные впечатления.

Это в первую очередь показатель высокого уровня сервиса и высокого уровня работы с клиентом.

Любимое наше заведение! В первую очередь из-за соотношения цена/качество. По купону с Гилмона бываем здесь регулярно, по-возможности заезжаем на бизнес-ланч (265р)

Есть и специфические блюда по традиционным арабским рецептам. Не все могут понравится - тут на вкус и цвет, но, в большинстве своем блюда вкусные, порции объемные и сытные.

Цена средняя, НО Кафе регулярно размещает купоны на Гилмоне и за счет этого скидка 40% если вы показали купон! При таких ценах грех не ездить в "Кардамон" и пробовать новые интересные блюда. Удивляет что кафе при этом не забито под завязку.

Большой, вкусный, сытный бизнес-ланч. Входит хорошая порция пасты, суп и салат, все за 265р.

Также с мужем как то брали специальное предложение, называется "Арабский ужин" - акция только по гилмону. Вкусно. Цена вопроса около 1100р, но еды выносят столько, что двум обычным людям за один раз не съесть. Вдвоём съели только половину и попросили остальное завернуть с собой.

Обычно, когда идёшь в подобные заведения, можно быть готовым к грубости со стороны персонала и к очередям. Но, к счастью, к КДЦ это никак не относится. На входе сразу гардероб, где гардеробщица со всеми здоровается и прощается. Далее регистратор, к которой так же почти нет очереди. У кабинета простояла максимум минуту! И меня уже вызвали. По телефону сказали, чтобы подошла в 8.30-9.00. В итоге в 8.15 я приехала туда, а в 8.30 уже вышла.