- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
День добрый! Хотелось бы выразить свое недоумение по поводу отношения вашего персонала. В пятницу 27.03.2015 мы пришли к Вам в кафе, чтобы забронировать день для семейного мероприятия. Предварительно я звонила по телефону и мне ответили что подойти мы можем в любой день с 12 часов дня. Приехали мы примерно к часу, и на сколько я знаю, у вас там во...
День добрый! Хотелось бы выразить свое недоумение по поводу отношения вашего персонала. В пятницу 27.03.2015 мы пришли к Вам в кафе, чтобы забронировать день для семейного мероприятия. Предварительно я звонила по телефону и мне ответили что подойти мы можем в любой день с 12 часов дня. Приехали мы примерно к часу, и на сколько я знаю, у вас там во всю уже идет бизнес ланч. Но вот только в кафе нас ни кто не встретил, мы с сестрой бродили по вашим залам и весь немногочисленный персонал смотрел на нас без интереса, наконец спустя минут 10 мы нашли официантку которая курила где то у вас в подсобке. Но и она попыталась нас выдворить вон, сообщив что администратора нет, и чтобы мы приходили в другой день. Как так то??? Пятница, рабочее время???? После моего настойчивого требования, чтобы нам пригласили администрацию... нам снисходительно сообщили что администратор все таки будет минут через 30. При этом, помощник руководителя, со слов все той же официантки, нас прекрасно слышит, но выйти к нам не может, так как работает за повара. Уважаемые хозяева кафе, вам на столько не нужны клиенты??? Нам даже не предложили присесть, посмотреть меню, в конце концов пообедать, ведь это ваши деньги. В итоге прождав минут 40-45, мы ушли. Ушли у вашим конкурентам, где нас встретили радушно и были очень приветливы. Очень жаль, что посетители для вас, это пустое место. Очень неприятно...