Инна

Полгода не могут отремонтировать шов на галерее лоджии, все это время во время и после дождя я вынуждена подставлять тазики, убирать штукатурку, которая валится кусками. Ремонт сделан менее года назад, мне интересно, ремонт потолка мне ВЫ делать будете? Помимо этого у меня на лоджии есть проводка, холодильник. Вы ждете, когда это все замкнет? Пожара хотите? Обещаниями сделать ремонт шва я уже сыта по горло. Если в ближайшее время не будет произведен ремонт, вынуждена буду обратиться в вышестоящие инстанции

Отмечали здесь день рождения сына, причём это наш не первый отдых в этом отеле. Отель действительно на пять звёзд, отличный персонал от ресепшн до швейцара или горничной. Отдельно стоит отметить завтраки, они превосходны. Хороший тренажёрный зал, единственное, что я отметила из недочетов, вода в бассейне, на мой взгляд, она слишком прохладная, хотелось бы потеплее, хотя сын купался. Мы взяли пакет выходного дня и не прогадали, отдельно бы хотела отметить службу бронирования, в частности девушку Юлию, которая учла все наши пожелания. Ещё нам очень понравилась наша официантка Марина, в кафе-баре "Увертюра", спасибо за позитив и прекрасное обслуживание. Кстати, в прошлый раз мы забыли у вас маленькую игрушку, которая дорога сыну, нам ее вернули.))) Вообщем, если решили приехать в Новосибирск или просто отдохнуть от повседневности, то вам сюда! Обязательно вернёмся!!!