Ольга

Пользовались услугами в г.Сызрань, но решаем проблему теперь в Омске. Звонки в колл центр не помогают, на почту пишу ответов нет. Посылка пришла позже на 2 дня так как сказали, пардон был сбой в системе ваша посылку не отправили, но вы не переживайте услуга доставки для вас будет бесплатно. По факту заказ не отдают без оплаты, пишите претензию! Оплатили. Написали претензию, через 10 дней ответа нет, звоню сама, через пару дней ответят. Через 3 недели я написала повторную претензию и на нее не дождалась ответа, прошел месяц..... опять звоню, и что я слышу "А вам отказано в возврате средств!" мне очень интересно почему я не в курсе отказа. Вот не могу до них достучаться, у них один ответ пишите претензию на почту, а смысл если там не отвечают??? Я хочу вернуть деньги и пользоваться услугами Почты России, дешевле и срок доставки такой же.

Хочу сказать огромное спасибо продавцу (имя забыла, к сожалению) купила я там краски пальчиковые для малышей, продавец меня уверяла, что отмываются они отлично с любой поверхности, на вкус они горчат поэтому ребенок не будет тянут их в рот. В действительности оказалось все наоборот вся ванна, ребенок и я в пятнах от этих красок, на вкус они оказались вообще безвкусные и поэтому ляля с радостью облизывал пальцы, сомневаюсь безвредны ли они. Второй "плюс" сего магазина это то, что на кассе предлагают различные книжечки для развития, в том числе журнал магазина умница по словам того же продавца с развивающими методиками для деток, так как торопилась не посмотрела что это за журналчик и купила его. Содержание журнала это продукция сети "Умница" в нормальных магазинах такие вещи бесплатно дают это же реклама.