Дмитрий

Добрый день.

Хочу выразить огромную благодарность этому агентству недвижимости за оказание помощи в вопросе покупки квартиры.

Работали с нами риэлтор Пасхина Тайсия Олеговна и юрист Валеева Наталия Николаевна.

Очень компетентные сотрудники, которые оперативно помогли разрешить все ситуации, возникающие в процессе оформления. А ситуаций было много, почти на каждом этапе. Мою сделку наверное можно показывать как пример всем начинающим риэлторам:)

Очень рекомендую сотрудничать с "Дом Плюс".

Очень недоволен данным провайдером. Сложилось мнение что ему плевать на своих абонентов.

Много лет являлся абонентом ТОМТЕЛ. Жил и горя не знал. За все годы на пальцах одной руки можно посчитать количество звонков на техподдержку.

Потом произошел переход на ДОМРУ. Изначально заверили что для меня как для абонента ничего не поменяется. только адрес личного кабинета. Далее произошло повышение стоимости. Тут вопросов нет, получил уведомление об этом заранее. Тем более формулировка повышения "для повышения качества оказываемых услуг".

Следующая ситуация меня очень огорчила. В один прекрасный момент, находясь в другой области России, появилась острая необходимость к подключению к своей домашней сети. Ранее была такая возможность, имел "белый" IP адрес и все настроенное оборудование. Сделать этого у меня не получилось. После разговоров с одним из администраторов сети выяснил что дома у меня все включено и все работает. Но доступ установить так и не удалось. Возможности кого то попросить что-нибудь сделать дома не было, пришлось ехать домой. И выяснить, что у меня поменялся IP адрес и стал серым. Ночью пришлось общаться с техподдержкой и выяснить что это оказывается была "модернизация". Вопрос не в том что так сделано, а в том, что так сделано без предупреждения, без каких либо уведомлений, а просто раз и всё. Неужели нельзя было как-то заранее предупредить что бы я хоть в курсе был. Вот отсюда и вывод, что на абонентов им плевать....

Плохая клиентоориентированность.

Ситуация была следующая:

В воскресенье 18.08.19 записались на приём к хирургу на сороковой неделе беременности. Несколько раз при оформлении в регистратуре акцентировали внимание на нашем положении и сроке. Приняли у нас оплату. направили на приём.

На приёме хирург очень грамотно и профессионально объяснил, что на данном сроке беременности запрещено ему проводить какие либо процедуры и дал дальнейшие рекомендации. Сказал что можно в регистратцре попросить возврат оплаты, так как приёма как такового не было.

На регистратуре приняли заявление о возврате. Ну и конец истории:)

Дальнейшая судьба заявления неизвестна. И узнать я ее ну никак не могу. Сама клиника не звонит не приглашает меня с картой, а самому дозвониться это просто нереально. Я вообще не понимаю как жена в воскресенье смогла дозвониться и записаться на прием.