Rosina Kiverskaya

В поисках "своих идеальных дверей" зашли в салон "Алталия" и сразу влюбились в двери, представленные на выставке. Они сильно отличались от дверей других фабрик невероятной шелковистой фактурой натурального дерева, необычным, добротным исполнением моделей и разнообразием цветовых оттенков. На примете у нас было еще два варианта фабрик дверей, тоже очень качественных, но в совсем других технологиях и материалах. Я долго колебалась, были опасения насчет эксплуатации березы в быту, но натуральность и тепло материала подкупили и мы решились.

Я ни разу не пожалела о выборе, забегая вперед хочется сразу сказать что готовые двери получились очень красивые и качественно исполненные, они полностью оправдали мои ожидания! К слову надо добавить, клиент я очень тяжелый, требовательный и занудный, такого не пожелаешь врагу! Для меня важны малейшие детали и в дизайне, и в исполнении и в материалах. Поэтому отдельную наивысшую оценку я бы поставила менеджеру Ольге, которой довелось со мной работать над изготовлением наших дверей-шкатулок. Хочется выразить искреннюю благодарность за ее профессионализм, глубокое знание и любовь к делу, бесконечное терпение и доброжелательность в общении при обсуждении любых мелочей, которые меня беспокоили. Она бесконечно предоставляла мне самую детальную информацию о различиях в механизмах замков и ручек, тонкостях и различиях в выполнении рисунков на стекле, подбора цвета, резьбы по дереву, сопровождая объяснения фотографиями примеров. Пожалуй, я впервые столкнулась с клиентоориентированностью такого уровня, когда я не видела ни малейшего намека на стремление извлечь из нас выгоду, а видела только стремление выполнить изделие максимально хорошо, любовь к делу, искреннюю заинтересованность в наилучшем результате.

Двери доставили очень тщательно упакованными, без единого повреждения при транспортировке. Установщик дверей тоже выполнил свою работу на "отлично" - аккуратно, профессионально, был снаряжен целым арсеналом инструментов, буквально фабрикой на колесах!

В итоге наш интерьер теперь украшают практически драгоценные дверки-шкатулки, выполненные с любовью из натуральных материалов - дерева, металла, стекла, они источают тепло, это настоящие, "живые" предметы интерьера и часть нашего дома, все как я люблю! Они сияют, будто сказочные порталы!

Фабрика дает годовую гарантию на двери, надеюсь мне не придется ею воспользоваться, и, если не забуду - через год дополню отзыв об эксплуатационных качествах наших дверок. Хотя я готова к тому, что на древесине могут быть вмятинки. У нас есть деревянная мебель, со временем они появляются, но на древесине это выглядит естественно!

Эту фабрику я категорически рекомендую, особенно для тех, кому важно художественное исполнение любой творческой интерьерной задумки и максимально доброжелательная и профессиональная помощь менеджера!

Давно хотела зайти и изучить сервис данного заведения. Очень интриговал просторный стильный интерьер и вид со второго этажа из окон. Пельменями как таковыми я не особо интересуюсь, наиболее важно для меня в этом заведении провести время с семьёй, ребёнком, возможность ребёнка развлечь мастер-классами. Это несомненный плюс заведения.

И вот я нашла время зайти морозным утром выпить чашечку кофе, чтобы согреться. На особый уровень качества кофе я не претендовала. Первое впечатление от заведения было очень положительным: просторный светлый интерьер и вид из окон оправдали ожидания и подняли настроение. Но затем я столкнулась с мрачноватыми и унылыми представителями обслуживающего персонала и вся приподнятость атмосферы была тут же полностью разрушена, ну просто разочарование. Такое несоответствие, ощущение от персонала, что зашёл в столовку, официантам совершенно не было до меня дела. Более того при обращении к ним они вели себя и отвечали так, будто им очень неприятно и они очень устали здесь находиться и работать. Отвечают грубо, с неохотой, так что становится неловко за свой вопрос (где взять кружку, где молоко, горячее от оно).

Я считаю что такое поведение персонала в подобных заведениях недопустимо. Ведь именно человеческий фактор создаёт атмосферу, за которой мы сюда приходим. Такое несоответствие стилю и формату заведения - большое упущение. Больше всего меня удивляет, как работники этого сами не понимают.

Уважаемые руководители, пересмотрите политику набора персонала или проведите обучение! Больше приходить сюда пока не хочется, а жаль- у заведения большой потенциал.

Для проведения свадебного банкета в это таверне много плюсов. Зал просторный, как раз на среднюю компанию, примерно 30 человек. Есть сцена для музыкантов или диджея, экран для проектора на случай показа видео или слайд-шоу. Отдельный вход и приятный стильный двор, где можно прогуляться или сфотографироваться. Очень удобные условия оплаты за банкет, в поисках места для банкета я с таким не сталкивалась в заведениях подобного уровня. А именно: оплата за одного гостя от 1800р, но пригласить при желании можно большее количество людей, чем оплачено. Потому что все блюда подаются не порционно, а большими общими блюдами. Так же можно использовать свои алкогольные напитки и фрукты. Что порадовало: фрукты и напитки можно привезти заранее. Напитки будут охлаждены и поставлены на стол, фрукты помоют и сервируют. Без дополнительной платы за этот отдельный труд. Вы можете сообщить администратору что гостей может прийти и больше и на всех накроют приборы. Меню мы использовали так называемое "бюджетное" где вместо форели - кижуч и подобного рода упрощения. Гости были довольны, на данную сумму столы просто ломились от угощений. Почти половину заказанного пришлось увозить в контейнерах. Я даже считаю, что можно было заказать и немного меньше ) что касается вкуса блюд - тут особенной изысканности отметить не могу, может потому что это было бюджетное меню.

Есть один момент из-за которого не могу поставить 5 звезд: в конце банкета нас практически выпроваживали с такой скоростью, что было даже как-то неловко. Всем понятно, что банкет должен закончиться в условленное время, я лишь недовольна тем, что нам не давали спокойно все убрать и упаковать. Получилось как в сказке про золушку: ровно в 12 карета прямо на ходу превратилась в тыкву. Мы в страшной спешке разбирали декор и вещи, в попыхах вынесли во двор арку и прямо во дворе разбирали ее. При том что ресторан ровно в 12 закрыт не был и персонал спокойно убирал со столов. Почему бы и нам не дать спокойно собраться?

К сожалению не удалось даже попробовать торт этой кондитерской, так как приехав в условленный день заказывать свадебный торт мы получили очень неприветливое оповещение о том, что заказы не принимаются, так как цех закрыт на ремонт. Я ничего не имею против ремонтов, но как человек обстоятельный я многократно и заранее звонила им, чтобы удостовериться в сроках, и прочих нюансах заказа. Так же позвонила ровно за день да приезда к ним, и снова меня уверили что все в порядке, можно приезжать и заказывать. В результате накануне свадьбы мы чуть не остались без свадебного торта, ведь в последние дни мало кто принимает заказы.

Ставлю одну звезду только той единственной девушке из персонала, которая приветливо и подробно отвечала на все мои вопросы. Остальные представители персонала общались невежливо и почти грубо, создается впечатление что мы, клиенты, сильно им надоедаем )

Заказывали здесь свадебный тортик. Бюджет был ограничен, но конечно хотелось красивого, качественного и вкусного торта ) средний ценник по городу на свадебные торты достаточно высок, особенно у частников. Примерно 1200 за кг торта украшенного сливками и от 1500 до 2000 за торт в мастике. Сейчас я уверена что переплачивать за мастику не имеет смысла, так как она сама по себе очень тяжелая, хотя она и дает более широкие возможности для дизайна и цвета торта. Но сливки гораздо выгоднее и вкуснее! Если правильно продумать декор, то и с простым дизайном может получится по-настоящему изысканный свадебный торт! Цена за кг торта в Лапландии немного ниже чем средняя у частников, а качество тортов не оставляет сомнений. Поэтому выбрали эту кондитерскую и ничуть не пожалели! Тортик получился очень нежный и очень вкусный!

Если быть до конца честной, то я и не пыталась заказать у них необычный декор для торта, так как судя по фотографиям, лучше всего у них получаются стандартные цветочки ) И с цветом фона торта была допущена ошибка, но она меня не огорчила, я была готова к тому, что будут несоответствия. Тем не менее, если вам не нужен слишком необычный и при этом по-настоящему качественно исполненный декор, а просто нарядный и вкусный торт, то рекомендую эту кондитерскую!