- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Начну с плюсов. Кухня- великолепна. Цена блюд вполне комфортна. Порции внушительны и всегда хватает уменьшенной для супа и половинки для мясного. Несколько месяцев ездили на обед по несколько человек из офиса в Коляду на Жуковского. Всем были довольны. Разве персоналу чуть-чуть скорости и приветливости. Но в целом - твердая четыре с...
Добрый день. Начну с плюсов. Кухня- великолепна. Цена блюд вполне комфортна. Порции внушительны и всегда хватает уменьшенной для супа и половинки для мясного. Несколько месяцев ездили на обед по несколько человек из офиса в Коляду на Жуковского. Всем были довольны. Разве персоналу чуть-чуть скорости и приветливости. Но в целом - твердая четыре с плюсом.
В связи со сменой дислокации, последние два месяца обедаю в Коляде на Вокзальной магистрали. И начались минусы. Вопрос не к кухне, нет. К персоналу. Причем уточню, скорость подачи- класс. За последние две недели косяк на косяке. Сначала посчитали половинку порции как полную. Заметил, поправил, пересчитали. Через пару дней цена на полное блюдо оказалась в два раза выше и удивительным образом совпала с граммами. Заметил, поправил, пересчитали. Ну и сегодня последняя капля. Пришел, выбрал, заказал, съел (ах, вкусно), попросил счет, принесли. Сумма у меня в голове складывается на момент заказа и уже с учетом карты. Спрашиваю, а почему рагу в сете стоит 100 рублей, а в тэйбл-карте -80? Дык, отвечает, у нас цены тут поднялись, а их мы не переделали еще. Ладно, 20 рублей не принципиально, в животе и на душе благодать. Хотя по закону, мог рассчитаться по указанному ценнику. Выходя, сказал об этом администратору зала. Покивала, мол, не успели.
Вопрос то у меня в основном к руководству. Вы же не ежеминутно приняли решение менять цены. Почему нельзя было заказать тэйбл-карты заранее? И к администратору тоже вопрос. А что, зная данную ситуацию, провожая посетителя к столику, нельзя ему сообщить, что цена не соответствует и нужно уточнить у официанта.
Такое ощущение, что ситуация, как в супермаркете: Ой, мы цены не успели переклеить.
А в общем, удачи! Исправляйтесь, т.к. ходить я к вам все равно не перестану!!!!