- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хуже компании я не встречала, ни где не видела чтобы так обращались с клиентами. Начну с того что грузится приехал мой зам.директора с печатью и приказом право подписи, они нагрубили и сказали что не отгрузят не при каких обстоятельствах пока не приедет директор лично либо не привезет доверенность, мы попросили найти компромисс но они нагло...
Хуже компании я не встречала, ни где не видела чтобы так обращались с клиентами. Начну с того что грузится приехал мой зам.директора с печатью и приказом право подписи, они нагрубили и сказали что не отгрузят не при каких обстоятельствах пока не приедет директор лично либо не привезет доверенность, мы попросили найти компромисс но они нагло посмеялись в лицо. Затем оказалось что металл для нас не порезан, хотя они два дня подряд звонили и расспрашивали как резать. В конце концов когда мы получили металл оказалось при взвешивании у нас на складе что они отгрузили 430кг а в документах 486кг, обяъснив что это нормально что у них весы с погрешностью 10%!!!! А мы заплатили за 512 кг и чтоб вернуть разницу они попросили привести именно оригинал письма в котором будет указана просьба вернуть разницу, а по акту сверки они возвращать отказались, в общем одни нервы, ни за что больше не обратимся в эту компанию!!!!
Отрицательный комментарии показывает на то, что необходимо устранить в работе. Выводы будут сделаны, предприняты варианты устранения. Надеемся что организация ООО "АлексЭлектро" принесет оригинал письма на возврат денег и их оставшиеся денежные средства сразу же будут возвращены на их р/с (в этот же день). Ребята помните, согласно налоговому...
Отрицательный комментарии показывает на то, что необходимо устранить в работе. Выводы будут сделаны, предприняты варианты устранения. Надеемся что организация ООО "АлексЭлектро" принесет оригинал письма на возврат денег и их оставшиеся денежные средства сразу же будут возвращены на их р/с (в этот же день). Ребята помните, согласно налоговому кодексу РФ, получение товара осуществляется только лишь по доверенности формы М-2, либо если Вы директор, то с печатью и ксерокопией паспорта. А если Вы зам.директора, то будьте добры в офисе выписать на свое имя доверенность. После просмотра записи с камер видеонаблюдения, находящихся в офисе, не было выявлено грубого, или же хамского отношения от сотрудников оформляющих и выписывающих погрузочные документы. Очень жаль, что пойдя на встречу сотрудникам этой организации - помогая правильно написать письмо о возврате денег, мы так и не нашли понимания с их стороны.