kmaria81

Добрый день, заказали пиццу. При заказе нас спросили написать ли что-нибудь на коробке. я предложила написать что для первоклашки, с 1 сентября.

Посмотрите что пришло.

Пицца вся смятая, как будто ее вез Эйс Вентура (из одноименного фильма). Такое впервые за все время. А заказываем мы у вас пиццу нередко. Не очень было приятно получать такую пиццу на праздник 1 сентября.

И почему нам нарисовали кота? Мне вообще без разницы что на коробке изображено, и я обычно говорю, что мне без разницы. Но когда ты попросила написать поздравление первоклашке, а там почему то кот и пицца помятая. Такое ощущение что доставщик убегал от котов :))))

Конечно по вкусу пиццы никаких претензий, она бесподобна.

Мы просто были очарованы благоустроенностью и гостеприимством Вашего семейного центра. Настолько все продумано до мелочей, что создает ощущение уюта и заботы. Гостям очень понравился праздник. Дети были заняты все время и выбегали только попить воды. 3 часа пролетело как один миг. Помещение дизайнерски очень интересное. Хотелось посидеть в каждом его уголке. Очень порадовал кондиционер, было жарковато и он спасал.

Это идеальное место для празднования дня рождения ребенка и других мероприятий. Детей можно спокойно отпустить в детскую. Детская на все вкусы: для девочек игровая кухня, мальчишкам машинки и конечно же лабиринт и батут. Устал - отдохни в кресло-груше. Дети отрывались по полной.

Спасибо за проведенное время. Советую всем знакомым.

Все время заправляюсь на этой заправке. Нареканий по топливу нет.

Но сегодня мне прям с утра испортил настроение заправщик.

Вроде бы ничего и можно было не обращать внимания, но как-то неприятно была услышать. "Вы в следующий раз свой тазик ставьте поближе."

Во-первых у меня не тазик, а машина. Во-вторых, я бы подъехала поближе, чтобы бы там шланги не валялись, ну а в-третьих что это за манера общения. И сказано это было не в шутку.

Я сама понимаю, что машина у меня в класса Люкс, но допускать такого рода высказывания это неприемлемо.

Заправщик новенький наверное, я его там в первый раз вижу.

До этого никаких проблем не было. "Здравствуйте, введите пин код, до свидания!" - вот что я там обычно слышу и мне этого достаточно.

Но тазик - это чересчур.

Здравствуйте,

Сегодня (16.03.2015г. ) была отвратительная доставка еды.

Из заказанного рис был кислый, Курица в итальянском маринаде в лаваше была почему-то в карри и жутко пересоленой (все мы знаем зачем в общепите пересаливают мясо). К тому же папалась какая ветка, фиг значет от чего. Было очень неприятно (до сих пор подташнивает), потому как мы у вас регулярно заказываем обеды.

Мы между прочим все это покупали за деньги.

Вы что это расслабились? Так можно и всех клиентом растерять. Такое пофигистическое отношение Вам может дорого обойтись. Сейчас наоборот надо держаться за клиентов, т.к. в условиях кризиса - выживает сильнейший. Я думала после проверки Ревизорро можно было расчитывать на то что вы все силы бросите на восстановление имиджа, но ... Хотелось бы поговорить с хозяином. Доставка еды не должна быть хуже чем у вас в ресторане. Мы такие же люди и также имеем возможность ходить по ресторанам, но согласитесь после такой доставки кажется что делать у вас в ресторане более нечего.

Кроме того, был еще один неприятный случай.

21.01. нам не доставили одно блюда "Курочку гриль с картошкой". Как ни странно именно в этот раз водитель, который никогда не просил расписаться за заказ, попросил поставить подпись о получении. Перезвонили водителю, сказал: "У меня ничего лишнего не осталось, звоните на кухню." и напомнил "Но вы же расписались" Конечно мы расписались, ведь не будут же я на вахте открывать все крышки чтобы проверить по наличию.

Короче, информация Вам (начальству) к размышлению. Меняйте политику, больше работы с персоналом. Все должны знать что потребители - это "Ваш хлеб" и какое отношение будет к потребителю такое и будет у Вас благосостояние. Сарафанное радио может Вас погубить, а может и обогатить.

p.s. Пыталась оставить отзыв на сайте - нифига. написано что добавлен но его там нет.