- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительная контора!!! Делали опрессовку воздушного тормозного шланга. Привёз им старый , что бы отремонтировать, т.е. заменить сам шланг, а штуцеры оставить старые. Это называется ремонт! Их "мастер" только посмотрел размер и ни сказав ни слова про цену, просто изготовил мне новый с своими штуцерами, и объявил 750 рублей. Замечу, что новый...
Отвратительная контора!!! Делали опрессовку воздушного тормозного шланга. Привёз им старый , что бы отремонтировать, т.е. заменить сам шланг, а штуцеры оставить старые. Это называется ремонт! Их "мастер" только посмотрел размер и ни сказав ни слова про цену, просто изготовил мне новый с своими штуцерами, и объявил 750 рублей. Замечу, что новый стоит 600. Сказал что штуцеры по 200 р. от этого и цена такая. На мой вопрос почему не поставил мои штуцеры, сказал. что их нужно развальцовывать ещё, то на то и выйдет. 400 р. два штуцера обточить - бред какой то!!! У них такой способ деньги зарабатывать, объявлять цену не предупредив клиента, а потом ставить перед фактом. Я сказал, что больше ни когда не приеду к ним, в ответ услышал - ну и не надо, без вас народу хватает! Дело не в деньгах, а в принципе. Я сам работаю в сфере обслуживание и ни когда не позволяю себе так вести с клиентами. Будьте осторожны с ними. ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!! ПОЗОР ВАМ!!!
Здравствуйте, уважаемый aleks77d! Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения! Ваше мнение очень важно и ценно для нас! Мы внимательно его изучили и сделали выводы. Наш сотрудник до начала работ не разъяснил Вам должным образом все технологические особенности исполнения Вашего заказа и стоимость работ по нему. Он не должен был приступать к...
Здравствуйте, уважаемый aleks77d! Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения! Ваше мнение очень важно и ценно для нас! Мы внимательно его изучили и сделали выводы. Наш сотрудник до начала работ не разъяснил Вам должным образом все технологические особенности исполнения Вашего заказа и стоимость работ по нему. Он не должен был приступать к работам до получения Вашего согласия по всем пунктам.
Стоимость работ по демонтажу старых штуцеров в большинстве случаев превышает стоимость использования новых комплектующих. Это связано с трудозатратами на эту операцию. Фактически для получения результата надо проделать двойной объём работ. Вместо установки штуцера нужно произвести демонтаж и установку. Мы обычно предупреждаем клиентов об этом заранее, что в вашем случае сделано не было.
По итоговой стоимости Вашего заказа нарушений не выявлено.
С уважением,
Администрация ООО "Авто-23 Плюс"