• Регистрация
verta2010
verta2010

verta2010

-0.1
-0.1

Новосибирск

  • В друзья
Комментарии 9
  • Екатерина, особенно приятно 🎁 получить такой отзыв😃, в день 14-летия клуба🎉🎉🎉. Спасибо!!!
    Управляющая ночного клуба "Бункер", Тарасова Вероника Николаевна

  • Kse-nik, спасибо за отзыв!
    26 ноября приглашаем Вас и ваших друзей на караоке-шоу "Попойка"🎤, которое будет проходить теперь по четвергам в основном зале клуба 😃.Подробности по телефону 89139850014.
    А пожелание Ваше обяательно обсудим!

  • Добрый день, подскажите, пожалуйста, кто из сотрудников отнесся к Вам неуважительно и в чем это проявилось. Буду признательна за подробности (управляющая ночного клуба "Бункер", Тарасова Вероника Николаевна, т.89137077467)

  • Добрый день! Спасибо за отзыв! Приглашаю Вас прийти вновь, ведь первое впечатление часто бывает обманчивым. В качестве извинения, по предварительному звонку (89137077467), оставим для Вашей компании стол без депозита и подадим по всем правилам порцию самбуки).
    Так как на Хеллоуин была очень высокая нагрузка на бары, я хотела бы более подробно разобраться в данном инциденте, ведь Иван должен получить справедливое наказание. Буду признательна, если свяжетесь со мной по вышеуказанному телефону или в Whats App -89139850014. Управляющая ночного клуба "Бункер", Тарасова Вероника Николаевна

  • Добрый вечер!
    В Степином баре работают два ди-джея, вы были в смену другого.
    Ди-джеи в основном зале и персонал не поменялись, появились новые сотрудники.
    Готовы выслушать ваши предложения.
    Надеемся на то, что после следующего посещения, Вы и ваши знакомые останетесь довольны.

  • Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Если не сложно, ответьте на несколько вопросов. Какого числа отдыхали у нас и в какое время примерно? Чем не понравилась музыка? И по поводу грубости охраны - опишите кратко, пожалуйста

  • Спасибо за понимание и выполнение просьбы ))) Ждем в гости! :-)

  • Добрый день, Elena! Спасибо большое за ваш отзыв.Приятно узнать мнение гостя, который не был у нас много лет. На протяжении 12 лет клуб действительно регулярно меняется. Кроме изменений в интерьере, увеличения количества залов, так же большое внимание сейчас уделяется обучению официантов. Сожалею, что ваш столик не обслужили должным образом. Я хотела бы разобраться в ситуации и понять по какой причине так произошло. Допускаю, что из-за большой нагрузки, (в клубе в этот день было примерно 400 человек) сотрудники допускали ошибки в обслуживании. Буду признательна вам, если вы напишете номер вашего стола.
    Приглашаю вас и ваших подруг на вечеринку "ГЛАВНЫЙ ДЕВИЧНИК АКАДЕМГОРОДКА", который состоится 27 сентября 2014 года. Вашей компании будет предоставлен стол, по количеству человек (без депозита). Надеюсь, что после следующего посещения клуба "Бункер" вы измените мнение по поводу качества обслуживания.
    Телефон для уточнения информации: 213-00-14.
    Управляющая ночного клуба "Бункер", Тарасова Вероника Николаевна

  • Добрый вечер, спасибо за ваш отзыв! Обязательно обратим внимание на недочеты, которые вы описываете. Новые гости-это всегда свежее мнение. А перед человеком, который впервые к нам пришел думаю нужно объясниться.
    Официант Дарья действительно допустила ошибку: 2 бутылки шампанского были пробиты в ваш заказ с соседнего стола (с таким же номером в программе). Путаница произошла из за разницы в номерации столов на банкете и в программе, по которой они пробивают заказы. С официантом была проведена разъяснительная беседа, но мы не знали о неуважительном поведении по отношению к вам,к вашей ситуации, которую она долгое время не могла разрешить. Дарья будет наказана.
    Предложение на столы было составлено из расчета на 4 и 6 человек (500 р.- кухня, 500 р. -депозит). Т.к за вашим столом было 2 человека, то и сумма за фруктовую тарелку была поделена между 2 гостями (соответственно депозит на каждого человека за вашим столом стал ниже). Смею предположить, что у организаторов не хватило времени объяснить вам это заранее.
    Стол, за которым вы сидели, стоит напротив вентилятора, в случае недовольства гостей, мы пересаживаем в другие зоны.
    По вашему отзыву становится понятно, что вы отдыхали в одном зале и вчера в нем было действительно тесно (жаль, что Соня не показала наши остальные залы:зал ресторана, зал караоке-она прекрасный экскурсовод по клубу) .
    Если вам по душе музыка 90-х, раз в месяц у нас проходят вечеринки 80-х, 90-х. Будем рады вас видеть на одной из них 19 сентября!
    С уважением, управляющая ночного клуба "Бункер",
    Тарасова Вероника Николаевна
    тел. 213-00-14