Евгения Игнатова

В марте прошла обучение "Базовый курс маникюра". Занятия проходили еще на Копылова. Преподаватель Алла Юрьевна всё доступно объясняла и помогала во всем. На экзамене спрашивала всю теорию, что немаловажно. Не смотря на тесноту и неудобства аудитории все прошло без инцидентов. Получен мною красный диплом, спасибо.

Чуть позже, в начале апреля, посетила семинар по гель-лаку. Не понравилось то, что модель уже пришла с гелем на ногтях и большую часть времени потратили на его снимание. На вопросы наши отвечали сухо, из материалов посоветовали только те, что продаются в магазинах Profi, что является минусом, т.к. начинающему мастеру трудно выбрать самому что-либо. Пришлось самой искать в интернете.

Да, семинар был уже в новом просторном помещении, где прям царит атмосфера красоты и хочется учиться делать эту самую красоту.

Хожу в Кружева давно. Изначально бывала в центре, но потом появился филиал на крас.рабе, чему я была безумно рада, ведь теперь красота намного ближе☺ делала локоны - ооочень красиво и качественно, держались 3 дня😇 на стрижке была у Саши и Эдиты, обе девушки отличные мастера, которые посоветуют что лучше и чем пользоваться для продления эффекта😍 В последний раз делала ламинирование ресниц - поняла, что буду делать данную процедуру теперь постоянно, т.к. ресницы темные, завитые, ухоженные, что значительно экономит время на макияже😊 В салоне все мастера и администраторы приветливы, атмосфера уюта здесь, всегда приятно прийти. А ещё можно косметику приобрести по очень демократичным ценам. Желаю дальнейшего развития😊

Сегодня 2й раз как мы "пытались" попробовать коктейль. В 1й раз мы просто развернулись, т.к. нам с каменным лицом молодой человек сказал, что мест нет и далее не последовало ни предложения подождать, ничего. С нами даже не попрощались. Ок, приходим сегодня, заранее бронировали стол, но не успели к нужному времени и нас посадили за стол, который стоит посреди зала. За ним нам было неудобно и мы пересили за освободившийся. Сразу же подбежала администратор и сказала, что стол забронирован. На наш вопрос на какое время бронь, ответили, что на 15.00 (на тот момент было 14.00). Администратор в довольно грубой форме сказала, что за час "вы не успеете! И тем более стол грязный!". Что?! Стол будет просто так стоять час? Нам даже не предложили другой стол или подождать. Конечно, зачем?

Ну и уже по традиции с нами снова не попрощались.

Поработайте с персоналом, с их манерами поведения!

Не первый раз в данном салоне, но 4.11.16 были полностью разочарованы в персонале. Да, я понимаю, много народу, каждому хочется померить, но стоять около часа в ожидании консультанта-просто ужасно. Руководство, научите своих девушек координировать работу магазина: могли бы организовать несколько очередей: 1-к золоту, 2-к серебру, 3-к часам, 1 или 2 кассира. А так стоять в ожидании, что тебя заметят, не особо приятно. Когда сделали замечание, девушки даже не извинились, видимо это норма. Я уже молчу о людях, которые пытались получить подарок за смс. В общем никакой клиентоориентированности.