- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Имели неосторожность заказать в этой фирме шкаф купе , в начале все хорошо было сказали что можно в рассрочку через банк так как оценили шкаф в 60000 не маленькая сумма , при оформлении оказалась что только в кредит ((( договорились что пока шкаф изготавливают можно частями внести !!! После стало интереснее мало того что заказ сделали 28.12.14...
Имели неосторожность заказать в этой фирме шкаф купе , в начале все хорошо было сказали что можно в рассрочку через банк так как оценили шкаф в 60000 не маленькая сумма , при оформлении оказалась что только в кредит ((( договорились что пока шкаф изготавливают можно частями внести !!! После стало интереснее мало того что заказ сделали 28.12.14 установили его только 12.02.15 !!! так еще и после установки обнаружились куча недостатков (((( После того как отмыли шкаф выявились дефекты ( на зеркальной двери по центру царапина , двери уже на вторую неделю перестали закрываться до конца , задние стенки шкафа стали во многих местах отваливаться ) мы обратились к менеджеру (Ирина ) через которого заказывали этот шкаф , она не захотела даже общаться просто сказала звоните ребятам которые вам его устанавливали и все ! По звонили ребятам они сказали заменят дверь через неделю !! И увы не ответа не привета уже почти месяц (((( Задумайтесь прежде чем обращаться в эту компанию ((((
Уважаемая Юлия Андреевна 29.12.2014 года Вы заключили с нашей организацией договор на изготовление шкафа купе. Согласно пункту договора 2.3 срок исполнения заказа 30 рабочих дней. С учетом праздничных каникул установку Вашего изделия мы не задержали.
По поводу рассрочки:
В связи со сложной экономической ситуацией в стране, за неделю до нового года...
Уважаемая Юлия Андреевна 29.12.2014 года Вы заключили с нашей организацией договор на изготовление шкафа купе. Согласно пункту договора 2.3 срок исполнения заказа 30 рабочих дней. С учетом праздничных каникул установку Вашего изделия мы не задержали.
По поводу рассрочки:
В связи со сложной экономической ситуацией в стране, за неделю до нового года банки временно приостановили выдачу рассрочек и кредитов, повлиять на решение банков мы не в силах.
По поводу качества шкафа:
После установки Вашего изделия на момент подписания акта приема передачи никаких дефектов Вами выявлено не было. К сожалению, отследить Ваш телефонный звонок с претензией дизайнеру или монтажникам руководству не представляется возможным. На сегодняшний день, узнав о Вашей проблеме, руководство компании возьмет на контроль Вашу проблему и выявленные Вами в процессе эксплуатации дефекты будут устранены в ближайшее время.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.