- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый всем день! Не советую обращаться в эту фирму, очень неприятно удивили, а казалось бы известная фирма по производству дверей. Выбирали входную дверь и зашли в эту фирму в Калейдоскопе. Девочка-менеджер все рассказала, посчитала, и даже сделала скидку, которая была типа только в этот день, и чтобы зафиксировать цену, предложила заплатить...
Добрый всем день! Не советую обращаться в эту фирму, очень неприятно удивили, а казалось бы известная фирма по производству дверей. Выбирали входную дверь и зашли в эту фирму в Калейдоскопе. Девочка-менеджер все рассказала, посчитала, и даже сделала скидку, которая была типа только в этот день, и чтобы зафиксировать цену, предложила заплатить 1000,00 рублей. На тот случай, если мы вдруг передумаем, заверила, что деньги вернут без проблем, дали квитанцию на эту сумму (заплатила наличными). До замерщиков дело не дошло, дверь мы выбрали в другой фирме, зашли чтобы забрать деньги и тут началось. Ну само собой написала заявление на возврат, эта нормальная обычная процедура, в котором почему-то надо было указать реквизиты карты, хотя я заплатила наличкой, но это уже мелочи, как говорится, все та же девочка-менеджер, сказала , что мне будут перезванивать и спрашивать причину отказа (она была указана в заявление на возврат), через день перезвонили, опять были расспросы, почему мы передумали, и если мы хотим вернуть наличкой, надо ехать в центральный офис, мы сказали ок, верните на карту, обещали выполнить процедуру возврата в течении 10 дней, и вот они истекли, а денег нет. Моему возмущению нет предела, такая крупная известна фирма и 1000,00 рублей, дело принципа уже , поэтому и решила написать. Стыд и позор!!!!
Здравствуйте, Наталья! Действительно, чтобы получить деньги наличными, необходимо приехать в офис нашей компании. Чтобы получить деньги на банковскую карту, необходимо указать свои реквизиты, в этом нет никакой ошибки. Сожалеем, что возникла задержка в возврате предоплаты, укажите ваш номер договора, и мы сможем выяснить ее причины и ускорить...
Здравствуйте, Наталья! Действительно, чтобы получить деньги наличными, необходимо приехать в офис нашей компании. Чтобы получить деньги на банковскую карту, необходимо указать свои реквизиты, в этом нет никакой ошибки. Сожалеем, что возникла задержка в возврате предоплаты, укажите ваш номер договора, и мы сможем выяснить ее причины и ускорить возврат средств. Заранее спасибо.
