andrey-ilyin

Обратился в Турбо-СТ (Москва, Вашутинское ш. 4) со своей турбиной, проблема - заклинило крыльчатку.. Понравилось описание на сайте, гарантия год и срок исполнения 1 день. Вместе с мастером турбину принимал и осматривал Валерий Васильевич (фамилию не помню) - зам. ген. директора (Ставицкого И.В.), предложили замену крыльчатки (рем. комплект, работа) - 14500 руб. + ко всему в подарок исправный б/у картридж! Короче одни положительные впечатления - к сожалению, на этом они и закончились.. Забрал турбину, поставили - погнала масло и засвистела, принес обратно в Турбо-СТ.. На этот раз был лично сам Ставицкий - сразу потребовал сертификат соответствия СТО, производившего установку турбины, в противном случае - отказ от гарантийного ремонта. Пришлось ехать на сервис за сертификатом.. Привез - выяснилось, что рассмотрение гарантийных случаев проводится только по субботам! При осмотре турбины мастер проблем так и не нашел (оставил впечатление пьющего человека), тем не менее, В.В. сказал, что у него нет претензий к его работе, что считает, что тот выполнил свою работу качественно и что причин выхода из строя турбины может быть масса: возможно что-то "прилетело" со стороны двигателя, возможно двигатель "бросает" сажу, возможно прогорела "водяная рубашка" и если у меня есть претензии к работе их мастера, то они готовы отдать турбину на балансировку в другое свое подразделение, но за новый рем. комплект мне все же еще придется доплатить 8500 руб. Сказал, что по завершении работ они предоставят специальную диагностическую карту - так и не предоставили - В.В. сказал, что забыли ее распечатать и восстановить эту информацию уже нельзя, но волноваться тоже не стоит, все будет ОК - ничего подобного! Результат все тот-же - турбина гонит масло + свист! 23000 руб. на ветер! Решил больше не наступать на старые грабли и обратился в подразделение Bosch-Service - Digital-Diesel (у меня дизель). Турбину отремонтировали (правда и денег тоже взяли не слабо.. и сроки - неделя), но результат - свист прекратился, течь масла тоже! В отношении Турбо-СТ все же остались сомнения - а может быть и правда они тут ни при чем.. может быть и правда что-то "прилетело" со стороны двигателя? может действительно двигатель "бросает" сажу или прогорела "водяная рубашка"? Короче, с тех пор прошло уже ПОЛТОРА ГОДА - турбина работает исправно, "водяная рубашка" не прогорела, диагностику турбины и двигателя проводил помимо Bosch в Техно-дизель и даже у оф. дилера (Авто-Авангард) - все ОК! Вывод - Турбо-СТ накосячили, да еще и обманули в придачу!