elena_k-72

Хочу выразить благодарность сотруднику компании Капуста В.Г. (надеюсь не ошибаюсь, что правильно узнала фамилию сотрудника). На улице 22 Декабря , в районе остановки ул. Ключевая бывают проблемы с освещением участка дороги. Обращаемся в службу наружного освещения. Несколько раз заявку принимал Капуста В.Г. Всегда очень вежлив, расскажет в чем причины и когда ее устранят. В последнее время мы так часто видим вокруг себя столько негатива, поэтому в двойне приятно, что и проблема решина и к вам отнеслись по-доброму. Я не уверенна ,что правильно узнала фамилию сотрудника диспетчерской службы, поэтому прощу извинения. Огромное спасибо всем, что проблема оперативно решена и дополнительное спасибо за умение работать с людьми.

Покупаю обувь Юничел давно, всегда была довольна и ценой, и качеством, и обслуживанием. Сегодня купила 2 пары сапог: сыну 40 размер и бабушке 36. Предупредила, что женские сапоги покупаю не себе и не уверена, что подойдут. Так и случилось- не подошли. Через час вернулась в магазин, чтобы вернуть сапоги. Продавец Абдуллина Елена Владимировна восприняла возврат сапог, как преступление. Да, меня не оскорбили, но разговаривали со мной как с преступником. Сказали, что нет денег в магазине, только купюра в 5 тыс.рублей , приезжайте через 3 дня. Я пояснила, что в будние дни я не успеваю т.к. работаю до 19-00. Мне предложили выйти из магазина и погулять пока они наторгуют необходимую сумму. Интонацию и взгляд продавца передать не могу...Даже спросила:"Это, что преступление возврат одной из двух пар сапог? И почему вы со мной так разговариваете?" Итог моего отзыва - качество обслуживания и культура продавца в магазине на пр.Маркса меняется на 360 градусов в плохую сторону если обувь не подошла. Кстати, вторая пара, купленная для сына и понравилась, и подошла. Присмотрела сыну еще зимние сапоги, посоветовала зайти выбрать себе, и предупредила, что в магазине кроме Абдуллиной Е.В. есть еще второй продавец, которая пыталась разрядить обстановку.