galatea58

Хожу в клуб уже 2 года. Я отношусь к возрастной группе 55-65 лет,которая еще может переносить физические нагрузки,но объем этих нагрузок не соответствует возрастной группе 18-35 лет. И компенсаторные возможности у нас другие. В результате,групповые занятия для нас стали невозможны - нагрузки на сердце чрезмерны! Мы перестали посещать эти занятия и превратились в "селедок" в бассейне. Когда нас зазывали в клуб,нам гарантировали качественные услуги именно для нас. И мы поверили вашим менеджерам! В результате - для нас занятий просто НЕТ! Нигде - ни в бассейне, ни в тренажерном зале, ни в групповых программах. Где ваша КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ? Когда вы начнете думать о клиентах? От вашей некомпетентности страдаем мы,страдают остальные члены клуба. Мы приходим сюда повысить свою самооценку,а результаты тренировок ее обрушивают! В клубе есть только один тренер - Лямина Ольга -у которой есть понятие о физиологии возраста. Нужно организовать групповые занятия под ее руководством для нашей возрастной группы во всех форматах - пилатес, флекс, йога,степ,тренажерный зал....иначе придется расторгать договор! Общение с вашим клубом перестало приносить мне счасте!