- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Имел неосторожность сделать в этой компании заказ. Они называют себя «командой профессионалов», мне же это напомнило уличные рынки из 90-х. С вами охотно общаются до момента поступления оплаты, потом забвение… На сайте было указано: при оплате заказа через Сбербанк на все товары скидка 5% и более (сейчас они уже удалили эту запись). Думаю здорово,...
Имел неосторожность сделать в этой компании заказ. Они называют себя «командой профессионалов», мне же это напомнило уличные рынки из 90-х. С вами охотно общаются до момента поступления оплаты, потом забвение… На сайте было указано: при оплате заказа через Сбербанк на все товары скидка 5% и более (сейчас они уже удалили эту запись). Думаю здорово, компенсирую стоимость доставки. Ага, не тут то было, оказалось что я выбрал такой товар, на который скидка не действует и вообще времена сейчас не простые… Я заказывал подарок сыну на День Рождения, сроки поджимали. Поэтому «плюнул» на эту скидку и оплатил заказ. Мне пришло письмо с подтверждением оплаты и указанием срока доставки 10 рабочих дней. В притык, но я успевал ко ДР. Через 5 дней я написал письмо, узнать судьбу моего заказа, а в ответ тишина… Тогда я позвонил им и получил «дежурный» ответ: ждите, вас известят. И только на 9-й (!) день они признались, что не выполнят сроки доставки! На мой вопрос: как они собираются компенсировать мне моральный ущерб (сын остался без подарка на ДР), ответ был: можем аннулировать заказ и вернуть деньги. Это, конечно, ответ профессионалов!!!
Надеюсь, мой опыт оградит остальных покупателей от негатива. И ваши покупки оставят только положительные эмоции.
P.S. справедливости ради, скажу что деньги вернули в полном объеме, хотя и тут чуть-чуть «подинамили»