Екатерина Гончарова

Были в Веер Молле большой компанией.

Еда вкусная очень, НО клиентоориентированность у менеджера НОЛЬ!

В общем заказе был шашлык из телятины и шашлык из овощей, заказали два разных человека.

Всем принесли заказы. Все уже покушали. Шашлыка из овощей так и нет. Уточняем - сначала ответ «уже начали готовить». Далее оказывается что телятину и овощной шашлык принесли на одной тарелке. Ну и естественно гость съел и овощной шашлык и из телятины, подумав что это подгарнировка.

Что сказал менеджер на предложение убрать овощной шашлык из чека:

1. Человек, делающий заказ должен знать, что заказывает

2. Принесла меню и тыкнула пальцем «вы не видите , как на картинке он подаётся»

3. Хорошо, мы заплатим за него сами, мы можем себе это позволить😂 плюсом ухмылки 🥴 странное поведение

Нет извинений, что один гость остался голодным. Как так непонятно. Впечатление испорчено. Неприятная девушка

Отвратительная уборка! 2!!! Зря деньги потратила, хорошо что на группоне хоть купила, а не за полную стоимость! Хотелось бы с руководителем пообщаться, где он находит таких менеджеров, не умеющих разговаривать про приборку вообще молчу. Краны грязные, коврик и пол в ванной тоже не пропылесосили. Кафель в ванной в разводах, плитка на кухне стала чуть почище. Отправила менеджеру с которым общалась фото, у него конечно же телефон не читает эти фото😂 Перезванивает мне с вопросом: вас что то не устраивает??? А мы с вас ещё 150 рублей не взяли за район дальний, а мы у вас 4 часа прибирались. Диван отодвинули, там все помыли😂 Я про краны и плитку, а он про диван) ну спасибо за 1600 хоть пол под диваном помыли. Ещё и меня спрашивает : Что вы мне предлагаете?😆 Не вы ли дорогой должны мне что то предложить!😑 Сидел два часа зачем-то, а в конце приборки уехал. Я уточнила у него смысл вашего присутствия, на что получила ответ: "У вас есть личные претензии ко мне😖" ужас конечно... Я никогда ни за кем не проверяю приборку! Это работа менеджера. Я вашей девушке сказала про недочищенную раковину на кухне, на что мне ответили: ой, я самыми сильными средствами чистила 😡 Я тут же Ее очистила своим средством! Но ходить и тыкать в каждую дырку я не собираюсь, это ваша работа, но никак не моя. Отвратительная работа!!! зеркала даже в разводах!!! Вот часть фото только 😖 Кол вам! Сначала три хотела поставить, но менеджер в момент моей претензии был уже на улице Большакова извините уж, что вы так рано уехали. Поэтому мою проблему не захотел решить никак! Мои нервы мне дороже, поэтому бесполезный разговор я закончила, а "о кей клининг" похоже и не огорчились😉 мне повторно никто не перезвонил. Побольше вам благодарных клиентов, хотя врядли при такой работе они будут😏

Мы ходим в успешинку с июня 2014г.

Мне все нравится. В первую очередь хочу отметить воспитателей, добрые любящие детей и очень внимательных. Было несколько непоняток в поведении ребенка, только благодаря нашим воспитателям разобрались. Тоже самое могу сказать и про педагогов.

Совершенно не согласна с предыдущим отзывом. Не надо забывать, что это в первую очередь садик и попу вам там облизывать не будут и стирать ваши трусишки тоже не будут, не прачечная.

Дети голодные из садика приходят: могу объяснить почему, полдник у деток сразупосле сна, а ужин в 4 часа. И если вы забираете ребенка в 6:30, то надо думать, что к этому времени ребенок хочет кушать. На всех родительских собраниях об этом говорят, после садика деток нужно кормить.

Каждое родительское собрание рассказывают на что тратятся взносы.

Да, перерасчет делают только за еду(конечно хочется, что б полностью возвращали денежку😀) но это логично. Если в декабре заболеют 19 человек из 20, кто будет платить зп воспитателю? Если в июле все уедут в отпуск, воспитатель не получит зарплату? Она точно так же ходит на работу и исполняет все обязанности. Поэтому перерасчет только за еду логичен для меня.

Мой ребенок ходит на вокал, танцы, бассейн начали ходить, со след года английский - это из дополнительных.

Каждый день разные занятия, по всем занятиям бывают открытые уроки. На любое занятие можно прийти если хочется.

В нашей группе ходят малыши, у которых старшие братья и сестры тоже ходят в этот садик.

Воспитатели водят в него своих деток, тоже о многом говорит. Все возникающие проблемы решаются, но не надо забывать, что воспитатели и нянечки тоже люди , а не роботы что б выполнять все ваши желания и капризы.

Взносы есть во всех садиках, тк на те деньги что платим ежемесячно не реально сделать что то капитальное например ремонт. Я так думаю.

Я могу порекомендовать этот садик! Моя дочь начала петь танцевать, стала почемучка, все ей интересно. Очень много интересного рассказывает!