9 лет
3
3
3
Раньше заказывали пиццу, все окей было, последние разы редкостное г.... Пицца горелая, ладно бы она только на вид такой была, но она на вкус как уголь. Наверное, пора менять любимую доставку.
Lina Shevchenko, добрый день! Просим прощения за доставленные вам неудобства. Нам искренне жаль, что так вышло... Ваша информация передана ответственным лицам. Спасибо вам большое за обратную связь. Мы выявим причину ошибки и впредь постараемся ее не допускать.
Очень жаль, что в работе персонала так ничего и не меняется. Уже писали отзыв о том, что обратились в вечернее время и получили отказ и слова «выбирайте из того что на витрине» после позвонил видимо администратор и очень любезно поговорил и сказал что роллы можно заказывать в любое время и любой сет. Но позже обращались и снова «выбирайте из того...
Очень жаль, что в работе персонала так ничего и не меняется. Уже писали отзыв о том, что обратились в вечернее время и получили отказ и слова «выбирайте из того что на витрине» после позвонил видимо администратор и очень любезно поговорил и сказал что роллы можно заказывать в любое время и любой сет. Но позже обращались и снова «выбирайте из того что есть» но тогда по нашей просьбе приготовить, все таки получили заказ. Сейчас же (5.11) как это не смешно снова тоже самое «все что осталось из этого выбирайте» на просьбу приготовить девушка отказала. Могу понять если бы мы обратились за 5 минут до закрытия, ясно что все хотят побыстрее домой. Но мы пришли в половину девятого вечера, до закрытия полтора часа. При этом ранее в течении года с мужем покупали роллы на Пехотинцев и подобных проблем вообще никогда не было. Приходили и за 10 минут до закрытия и никогда не отказывали. Роллы нормальные, но сделайте всё-таки что то с работой персонала, надоедает каждый раз УГОВАРИВАТЬ приготовить заказ.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Информация передана руководству данного магазина. Сотрудники торговых точек не вправе отказывать клиентам в приготовлении блюд. У нас действует система дисциплинарных взысканий, данные сотрудники будут нести ответственность за данное поведение. Перед Вами мы извиняемся, нам очень стыдно(( Свяжемся с Вами в ближайшее...
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Информация передана руководству данного магазина. Сотрудники торговых точек не вправе отказывать клиентам в приготовлении блюд. У нас действует система дисциплинарных взысканий, данные сотрудники будут нести ответственность за данное поведение. Перед Вами мы извиняемся, нам очень стыдно(( Свяжемся с Вами в ближайшее время. С уважением, Суши-Маркет.
более странного поведения от персонала ещё не видели. Пришли в 20:30, до закрытия целый час. Заказали два сета, на что девушка кассир сказала что их к сожалению в наличии нет. Спорить не стали, заказали другой сет, на что так же подучили отказ. Спросив, а какие сеты есть в наличии получили ответ "Все что есть на витрине, готовим мы до 9" Сказав...
более странного поведения от персонала ещё не видели. Пришли в 20:30, до закрытия целый час. Заказали два сета, на что девушка кассир сказала что их к сожалению в наличии нет. Спорить не стали, заказали другой сет, на что так же подучили отказ. Спросив, а какие сеты есть в наличии получили ответ "Все что есть на витрине, готовим мы до 9" Сказав девушке, что время ещё половина девятого подучили ответ "Из того что есть на витрине можете выбрать"
Супер отношение к покупателям) Зачем тогда вообще существует меню, если по по нему ничего нельзя заказать?
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Такое поведение персоналы совершенно не допустимо! Мы приносим свои извинения. Уточните пожалуйста, какого числа и примерное время посещения нашего магазина - мы проверим камеры наблюдения. Обязательно передадим информацию управляющему данной торговой точки. С уважением, Суши-Маркет.
