- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасный магазин!
15.01.2015 заказал комплект прокладок на мотор 169fmm (номер заказа 82). Счет оплатил 19.01.2015, мне ответили что по поступлению денег заказ сразу же отправят. Спустя полторы недели 28.01.2015 изменений никаких, пишу ещё раз. 3.02.2015 меня просят напомнить дату и номер заказа и говорят что платеж очень старый, прислал копию чека....
Ужасный магазин!
15.01.2015 заказал комплект прокладок на мотор 169fmm (номер заказа 82). Счет оплатил 19.01.2015, мне ответили что по поступлению денег заказ сразу же отправят. Спустя полторы недели 28.01.2015 изменений никаких, пишу ещё раз. 3.02.2015 меня просят напомнить дату и номер заказа и говорят что платеж очень старый, прислал копию чека. 9.02.2015 пишу ещё раз (напоминаю о себе), мне присылают ответ что бы я написал номер своей карты что бы мне вернули деньги (почему не смогли отправить товар - не понимаю!). Прошу вернуть деньги на Киви-Кошелек, т.к. нет карты Сбербанка. Наступает 17.02.2015, никаких сообщений от магазина нет, пишу опять САМ. Меня просят напомнить по какому я вопросу и говорят что информация была передана главбуху и сегодня должны перевести деньги! Сегодня 19.02.2015, никаких входящих сообщений от магазина нет.
Не понимаю несколько вещей
Во первых: почему от этого магазина нет никакой инициативности и желания нормально работать? Почему я должен раз в неделю вытягивать из них информацию?
Во вторых: почему нельзя было нормально отправить товар сразу после заказа? Почему спустя неделю после заказа обо мне просто напросто забыли?
Надеюсь, что в скором это МАЛЕНЬКОЕ НЕДОРАЗУМЕНИЕ будет разрешено.