- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Соглашусь с предыдущим отзывом! Ужаснейший отель и сервис. В день нашей свадьбы также не оказалось того номера, который был забронирован за месяц!!!Просто он был занят и нас заселили в другой. Хотя мы заплатили за украшение и шампанское, но ничего этого не было. Плохо обученный персонал, вернее по вечерам это одна лишь девушка на ресепшене, которая...
Соглашусь с предыдущим отзывом! Ужаснейший отель и сервис. В день нашей свадьбы также не оказалось того номера, который был забронирован за месяц!!!Просто он был занят и нас заселили в другой. Хотя мы заплатили за украшение и шампанское, но ничего этого не было. Плохо обученный персонал, вернее по вечерам это одна лишь девушка на ресепшене, которая в одиночестве пытается выполнить кучу дел, поэтому все так и получается. Экономят на всем, в том числе на персонале и его обучении. Хотя слышала, что в этом отеле огромная кадровая текучка и люди уже не идут туда работать из-за этого. Поэтому и неудивительно, что в отеле так плохо организована работа. Окон в номере нет и дышать там нечем, ресторан закрывается рано и есть тоже нечего уже часов в 10 вечера только в соседней забегаловке. В номере нет самого необходимого. В общем за эти деньги лучше поехать в другое место. Руководителю Отеля оценка "неудовлетворительно" надо научиться работать и руководить таким заведением.
Добрый день!
Спасибо за Ваше сообщение, мы ценим мнение каждого Гостя. Так как в последние 12 месяцев подобных фактов нами не зафиксировано, с целью служебного расследования прошу сообщить мне на почту commerce@gorskiycityhotel дату заезда и контактные данные Гостя, на которого был забронирован номер. О результатах расследования мы Вам обязательно...
Добрый день!
Спасибо за Ваше сообщение, мы ценим мнение каждого Гостя. Так как в последние 12 месяцев подобных фактов нами не зафиксировано, с целью служебного расследования прошу сообщить мне на почту commerce@gorskiycityhotel дату заезда и контактные данные Гостя, на которого был забронирован номер. О результатах расследования мы Вам обязательно сообщим.
С уважением,
Оксана Вялкова
Руководитель Службы продаж и маркетинга
Gorskiy city hotel