Андрей

Необходимость «Лечения» техники любого ИТ проекта сегодня ни у кого не вызывает сомнения. Вопрос состоит только в одном: что увидит заказчик – прообраз мечты, при виде которой загорятся глаза, или его ждет разочарование от созерцания жалкого подобия чьих-то искрометных замыслов? Антон Александрович и коллектив «АльфаМега» в течение 4 лет материализуют мои мысли и идеи о работе аутсорса . Задача коллектива – не только создание качественного сервиса, но и пробуждение интереса у конечного потребителя получить экономию не затрачивая при этом собственных ресурсов.

Хотелось отметить некоторые моменты работы компании, что безусловно позволяет мне выделить их среди остального большинства компаний занимающихся схожей деятельностью:

• Заявки выполняются в установленные сроки;

• Заправка картриджей выполняется в день обращения;

• За пустым картриджем выезжает курьер, предоставляя подменный картридж взамен пустого;

• для восстановления ресурса картриджей используют качественные комплектующие (фотобарабаны, валы, ролики, тонеры и др.). Качество печати и ресурс работы восстановленного картриджа практически не отличаются от оригинала;

• сервисные инженеры меняют только вышедшие из строя элементы или детали, в разы снижая стоимость ремонтов и позволяя избежать более дорогого «блочного» ремонта. Наличие на складе запасных частей сокращает время большинства ремонтов до нескольких часов.

• Существующие типы оборудования, представленные в нашем парке, по разным причинам просто невозможно доставить в мастерскую, сервисные инженеры выезжают к нам, дефектуют, выявляя неисправность и совершают ремонты на месте, что также, повторюсь, сокращает время и затраты;

Подведя итоги вышеизложенного, компанию рекомендую всем кто ищет качество, скорость, и адекватную цену.

С уважением,

Начальник отдела информационных технологий

ООО "АПТЕКА"КЛАССИКА"ЕК

Вишняков Андрей Вячеславович