ekaterina.palicheva

Добрый день!!! Новогодняя ночь давно прошла, но у меня только сейчас "руки дошли" оставить отзыв))) Мы с друзьями отмечали Новый год 2015-2016. Мы в восторге!!! Ведущий - супер! Веселый, заводной, конкурсы все интересные. DJ - просто талант!!! Садиться за стол не хотелось вообще! Хотелось танцевать, танцевать, танцевать!!! Жаль, туфли неудобные были))) Кухня - выше всяких похвал!!! Но! Еды было так много, что нам приходилось только "пробовать" одно блюдо и сразу переходить к другому, т.к. съесть все было невозможно!

Теперь о менее приятном... Я, конечно, понимаю, что "на вкус и цвет...", но с музыкальной группой Вы прогадали...(( "Смысловые галлюцинации" - мягко говоря "на любителя", да и в Новогоднюю ночь хочется веселиться, танцевать, зажигать!!! А под их песни совсем не зажжешь((( Я думала, это только мое мнение, но оказалось, меня бы поддержала большая часть гостей. Уже после 3-4 песни люди начали уныло расходиться с танцпола, и вскоре расходиться по домам. Не обязательно приглашать знаменитую и раскрученную музыкальную группу для того, чтоб гостям было весело.

А в остальном вся наша компания осталась очень довольна празднованием Нового года у Вас. Большое спасибо!!! Вы - молодцы!!!

8 марта мы с мужем пригласили друзей, которым не нравится, как готовят в "ЯпонаМаме", в Ваше заведение. Решили убить двух зайцев: и праздник отметить и доказать нашим друзьям, что в "ЯпонаМаме" Все очень вкусно! У нас не получилось! Друзья остались при своем мнении, да и мы ушли расстроенные. Обслуживали нас очень долго!!!( Я сама работала в ресторане и знаю, что такое работать в праздники, когда народ идет и идет...!

Прежде, чем приехать к вам, мы объехали пару-тройку других ресторанов - там были очереди по 8-10 компаний перед нами. Мы решили долго не ждать и поехали в "ЯпонаМаму" На Мира. Очереди там не было, более того, за все время, сколько мы там находились, всегда были свободные столики. Больших компаний было очень мало, в основном сидели парочки. То есть нельзя сказать, что было ОЧЕНЬ много гостей!

Заказ мы ждали очень долго! Напитки нам вынесли не раньше, чем через 20 минут! Из блюд мне сначала принесли холодный лосось в сливочном соусе, потом вынесли салат Цезарь, а когда мы уже доедали роллы, нам вынесли хлеб!

Я делаю скидку на то, что был все-таки праздник, возможно, повара и раздача Не успевали, возможно, официант был новенький... Но мало того, что блюда выносились Не в той последовательности, как должно быть, дак они еще и холодными были!!!! Очень неприятно!(

Очень надеюсь на работу руководителя с персоналом! Постарайтесь в праздники выводить на работу как можно больше официантов, поваров..., чтоб люди успевали делать свою работу КАЧЕСТВЕННО, а не тяп-ляп.

P.s: друзей мы уже не сможем переубедить.

Добрый день!!! Я думаю многие со мной согласятся, что в Сушкоф одни из самых вкусных роллов в Екатеринбурге!!! Но есть одно НО! Когда заказываешь роллы домой - их привозят вкусными, красивыми, большими, теплыми. А когда приходишь в ресторан их тоже подают ТЕПЛЫМИ, не горячими, будто их только что приготовили, а именно теплыми. Такое ощущение, что мои блюда минут 20 простояли на раздаче, а только потом принесли мне. И вообще, претензий к доставке нет, а вот сам ресторан оставляет желать лучшего..... Вообще, когда надоедает домашняя еда, мытье посуды и просто бытовуха, идешь в ресторан и ждешь СЕРВИСА. А у Вас он хромает. Не раз приходили к Вам, садились за столик в абсолютно пустом зале, ждали когда к нам подойдет официант. Ждали минут 5, затем я шла к барной стойке, САМА брала меню. Еще минут через 5-7 появлялся официант, принимал у нас заказ и ждали мы свой заказ еще ЧАС!!!! В это время в ресторан заходили люди (или курьеры, или просто гости, которые сделали заказ на вынос по телефону), забирали свои заказы, а мы все сидели и ждали, когда придет наша ОЧЕРЕДЬ!!! Не буду подробно рассказывать, что потом мы еще долго ждали остальные блюда, счет, сдачу... Ребята, так не делается!!! Я близко знакома с ресторанным бизнесом. Хочу дать Вам совет: в первую очередь обслуживаются люди, которые УЖЕ пришли к ВАМ, а уже потом готовят блюда на вынос, доставку и прочее. Вы заработали свое имя за счет ДОСТАВКИ вкусной еды, поддержите его КАЧЕСТВЕННЫМ сервисом в РЕСТОРАНЕ! Желаю удачи!!!

Отличное заведение!!! Очень любим проводить с семьей время у Вас. Приятная обстановка, вежливый персонал, всегда учитывают все наши пожелания, всегда уточняют порядок подачи блюд, предлагают детский стульчик для нашей малышки... У Вас невероятно вкусная "горячая филадельфия", просто изумительный говяжий язык, обжорное из морепродуктов, а тирамису... самый лучший в Екатеринбурге (поверьте мне, уж я то знаю в нем толк!!! Перепробовала столько.....)!!! Так держать!!! Удачи Вам и процветания!!! С любовью!