- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доброго времени суток, очень долго выбирала студию для фотосъемки своего малыша, так как передо мной стояла задача найти зал просторный, чистый, светлый с кроватью. И вот нашла студию «NOVAYA» Мне понравились фото, на официальном сайте, светлый нежные, новогодний интерьер порадовал, не захламлено, нет ничего лишнего. И вот наступил день Х,...
Доброго времени суток, очень долго выбирала студию для фотосъемки своего малыша, так как передо мной стояла задача найти зал просторный, чистый, светлый с кроватью. И вот нашла студию «NOVAYA» Мне понравились фото, на официальном сайте, светлый нежные, новогодний интерьер порадовал, не захламлено, нет ничего лишнего. И вот наступил день Х, 12.12.16. Когда мы приехали заранее к своему времени, мы долго стучали в двери. - Нас не слышали, администратор сказала, -что да! Замок заедает- ну значит надо принять к сведению и отремонтировать его, приходят ваши клиенты и должны стоять тарабанить в дверь неизвестно сколько. Мамочки с детьми на руках и с сумками. Честно говоря мы подумали, что студия закрыта и я уже хотела позвонить по тому номеру которому бронировали, но услышав голос ребенка поняли, что там идет съемка ,продолжили стучать дальше. И вот наконец, спустя 5 минут стука в дверь, нам открыли. Ну да ладно- это ерунда, но мало приятного с малышом 6 месяцев на руках, стоять и стучать. Когда мы пришли заранее, чтобы подготовиться, переодеться. Повешать вещи в гардеробную.- Нам сказали она занята. -Мы спросили вы промежуток времени делаете?! Потому что, пока переодеваются предыдущие уже наше время пошло и они могут переодеваться не меньше 15 минут, на что нам сказали, конечно мы делаем так , чтобы всем было удобно… В итоге пока предыдущие клиенты переодевались в гардеробе наше время шло, которого и так мало, мы были вынуждены переодеваться в зале на диванчике, который стоит около двери гардеробной. По поводу окон , они не большие в FAMILY_STUDIO окна действительно большие. Далее самое главное, что затмило все что было. Админ отвечает в предыдущем комментарии - СЕРЬЕЗНО????? Да серьезно!!!! У вас ОЧЕНЬ ГРЯЗНО!!!!! Пледы пыльные, в кровати был песок и иголки от елки , в ней мы не фотографировались. Постелили свой вязаный плед который взяла с собой и на нем переодевались и фотографировались, вести съемку грудного ребенка в таких условиях просто недопустима!!! Шкурка которая лежит около елки на полу не белая, а серая уже затертая такая, можно постирать и расчесать, плед ваш шикарный с толстой вязкой пора бы уже постирать и каташки с него элементарно хотя бы срезать ножницами, воск с оленя и с пола соскоблить…. И когда заканчивалось наше время, пришла Юлия, которая штатный фотограф по совместительству директор, как я поняла, стала включать себе иллюминации которые над кроватью , температуру полов добавлять, свет дополнительный. Админ прибежал стал с совочком бегать полы подметать, перед тем, как нам туда зайти, так глобально к нашей съемке не готовились. Вывод: зачем делать для других фотографов свет, удобство для работы. Чистоту в зале для клиентов, если они не делают фотосъемку у штатного фотографа. Я расценила это так.. Я считаю- это не правильный подход, нарабатывается репутация не только рекламой, но и тем, что хочется сюда вернуться снова. И примите пожалуйста к сведению, задумайтесь и наведите чистоту генеральную уборку хотя бы раз в неделю, а влажную уборку помещения нужно делать каждый день, если у вас такая посещаемость и в основном это малыши...Мы не ваши конкуренты! Мы были клиентами вашей студии, хотелось элементарно, тепла, удобства и чистоты… И кстати, не договаривались, моя знакомая тоже в этот день была в студии со своей дочкой- которая ползает! И она была со мной полностью солидарна по всем трем пунктам которые я написала ранее… Сказала тоже напишет отзыв. Хотела коротко, сама не люблю читать длинные отзывы, но просто хочется оставить для будущих клиентов, которые читают отзывы перед тем, как оставить предоплату.
P.S Но не смотря на весь негатив, который я описала ранее, мой фотограф меня порадовала .. Цитирую:
Фотограф - Кстати в этой фотостудии при всех ее минусах, свет получше чем в «Сказке», там из-за деревьев беда=( фото будут светлые.
Чего я очень хотела….Фото светлые и нежные)))) Золотые руки у моего фотографа.
Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно это учтем!