pogralexandr

5 декабря на сайте Билайн я оставил заявку на переход со своим номером. По согласованию меня пригласили на Кузнецова-2 для получения временной сим карты. Я немедленно пришёл, подписал необходимые документы и взял сим карту. Прошла неделя, я стал интересоваться ходом процедуры.... и служба техподдержки мне заявляет, что моё заявление "отсутствует".

Надо прийти снова в офис и снова его заполнить. Или написать в произвольной форме и отправить к ним поэл. почте. Гениальный ответ. ЗАчем я в первый раз в офис приходил??

Служба тех поддержки по электронной почте в ответ мне написала, что она обеспечивает только документооборот. Интересно, что это означает. Ещё более гениально.

Машина опель астра Н. Я решил сменить заводскую скучную магнитолу на "серъёзную" головную часть с большим дисплеем, навигацией и прочими чудесами 21 века. Купил, установил у диллера (производителя магнитолы). Но радовался счастью недолго. Аппарат перестал работать. Необходимо было снять и передать его изготовителю. Сервис диллера, который аппарат установил (я побывал в двух его установочных центрах), к удивлению .....не смог её демонтировать - "застряла" и развёл ручками. Тогда я обратился на Турбинную. Приехал туда с представителем диллера, чтобы всё было на его глазах. Ситуация меня тревожила. Но всё закончилось удачно. Девайс был извлечён на наших глазах и при этом ни одной детали автомобиля или магнитолы не повредили. Специалист сразу показал нам причину застревания. Большое спасибо электрику - установщику Александру. Справился блестяще и потом буквально за считанные минуты установил на место все снятые панели и подключил старую заводскую магнитолу.

Осенью 2015 мой опель побывал в очень серъёзной аварии. Страховая компания оплачивать ремонт у официального диллера отказалась ввиду того, что стоимость оригинальных деталей превысила страховую стоимость автомобиля. Я вынужден был сам искать сервис для ремонта за те деньги, которые предложил заплатить страховщик. Пригласил на осмотр представителя одного серв. центра. Он отказался. Почти без надежды я отправил фото в ЦПО и озвучил им стоимость, названную страховщиком. К моему удивлению они взялись. И, хотя после окончательной дефектовки стоимость работ оказалась выше ( что вполне объяснимо) в сумму страховой выплаты вписаться удалось. Ремонт конечно оказался затянут (почти 2 месяца). Но автомобиль удалось полностью восстановить. Поначалу я в это не верил. Итак плюсы: не боятся ответственности, берут и делают. Несмотря на возникающие проблемы стремятся довести дело до конца. При наличии ошибок, признают и переделывают, исправляют бесплатно. Могут всё внятно объяснить. Минусы - это то, что ошибки всё таки бывают. . Не все проблемы удаётся правильно диагностировать с первого раза (электрооборудование), и это раздражает. Но в целом считаю ЦПО достойной альтернативой официалам.

В начале декабря принес автомобильный видеорегистратор на Победы-26. Отключался при работе в автомобиле. Через несколько дней позвонили, сказали - поменяли аккумулятор - можно забирать. Пришёл, ообрадованный. Заплатил 1000руб (при сдаче в ремонт по моему оставлял ещё какую то сумму на диагностику). Как только установил в автомобиль обнаружилось.. что аппарат по прежнему отключается. Кроме того, незакрепленные внутренности закрывали объектив изнутри, что было отлично видно на экране. То есть аппарат стал ещё хуже, чем до ремонта. Первая квитанция была № 5200 от 12.12.2014. Сразу же принёс его назад. объяснил всё мастеру. Зашёл через пару дней. Мастер сказал, что внутренности закрепил а за первым дефектом нужно понаблюдать .. это не так быстро. Хорошо. Звонил после окончания праздников.. то база данных зависла. .то в готовых не значится. Наконец, 21 числа мне, когда позвонил сообщили: он готов давно, что же вы не забираете. Урра! пришёл. забрал. Мастера не было чтобы выяснить что же там такое было трудное....квит. №5300. Установка в автомобиль показала.. что снова кишки внутри корпуса перекрывает объектив и как минимум пол экрана затемнено. Отнёс назад его 24.01.2015.. Сегодня, 30.01.15 звонил - ничего сказать конкретного не могут. Мастера нет. Куда звонить, куда писать не понимаю. Видимо в Роспотребнадзор. Кстати на информационном стtнде в офисе отсутствует телефон администрации. ..... Грустная организация....